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    平台运费规则

    平台运费规则相关内容来自于萌萌客官网客户的经验与心得交流。在这里您可以了解到平台运费规则相关的精华知识、热门知识、相关问题、行业资讯。
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    热门知识 平台运费规则
    京东免运费的标准及运费标准规则

    火热的网购必然伴随着一个发达的运输系统,随着京东物流公司的崛起,人们在寄发东西的时候越来越倾向于选择京东,但是任何一种快递物流都是有着属于它自己的运费制度的,只有充分了解好京东的运费标准,才可以在寄发东西的时候不会觉得非常吃亏,接下来小编就给大家介绍一下这个京东的运费标准。 京东免运费的标准是什么? 首先为了刺激各位消费者的消费欲望,京东出台了满足一定金额就会免除运费的一项制度,确实在有了这项制度之后大家的消费也都增长了,在不到这个标准的时候,消费者通常都会选择那些稍微贵一点但是满足了免除运费的要求的商品,那么具体多少钱就可以免运费了呢?京东公司给出的答案就是99元,只要大家消费的商品达到九十九元就可以免除自己的运费了,但是再后来,京东为了响应各位消费者的影响,把这个门槛又降到了三十九元,可以说真的很对得起消费者了。 运费的标准是什么? 最后我们再来说一下这个运费标准的问题吧。运费的标准也是要看不同的城市来看的,今天我们就拿北京来举例子,北京和大部分城市的收费标准基本一致,在五十千克以内收取运费六元,在这个基础上,超出一千克多收取一元的费用,所以大家在寄取东西的时候尽量将它的重量控制在五十千克以内,其他城市的京东运费标准和此类收费标准差不多,都是会有一个最低的限制,超过这个限制就会多收取费用。 大家在使用京东物流的时候,一定要事先了解好运费的标准,这样可以让自己的使用金额更小一些。小编的介绍就到这里了,希望能对大家有所帮助。

    2023-08-19

    京东单品运费怎么设置?有哪些优先规则?

    本期我们将对京东单品运费优先规则进行说明,对单品运费有疑问的京东商家可以通过下文查找相关解答,快跟着小编一起来看看吧! Q : 何为单品运费优先店铺运费(简称单品运费优先)? A : 是指店铺运费与单品运费同时生效模式下,单品运费规则优先生效。例如:商品A的金额为100元,对应的单品运费是首件15元; 并且设置了单品运费优先,店铺运费设置为每张订单不满69元收运费10元,虽然商品A金额100大于店铺包邮的69元,仍然收取15元; 同理,京东店铺运费设置为固定运费10元,商品A仍然收取15元。 Q : 设置了单品运费优先,同时设置了单品指定条件免运费,运费怎么计算? A : 设置了单品运费优先,单品运费规则优先生效,如果达到了单品包邮条件则免运费,否则正常收取运费。 例如:商品A的金额为100元,对应的单品运费是首件15元,每增加1件运费增加2元,并且设置了单品运费优先,同时设置满3件免运费; 如果单笔订单购买商品A3件及以上,单品A免运费,如果单笔订单购买了2件,达不到包邮条件,需要收取运费为首件15元+续件2元,一共17元。 Q : 一单多品中如果包含单品运费优先商品,那么判断订单金额是否达到店铺包邮时,是否要把单品运费优先的商品金额计算在内? A :答案是肯定的。例如:订单中有A、B两个商品。A的金额是50元,设的运费是首件15元,单品优先,B的金额是20元,设的是首件5元,店铺运费设为每张订单不满69元收运费8元。 那么A的运费单独计算,A的运费是15元,A+B的金额是70元,达到69元的店铺包邮标准,B免运费。最终运费为15元。 Q : 一单多品中如果包含单品运费优先商品,运费怎么计算? A:设置了单品运费优先,单品运费单独计算,然后计算非单品运费优先的商品运费,最后根据一单多品时的运费计算规则(叠加或最高值)计算最终运费。 例如:订单中有A、B、C共三个商品。A设的运费是首件15元,单品优先,B设的是首重1kg收10元,单品优先,C未设置单品优先,C设的运费是首件5元,店铺运费设为每张订单不满69元收运费8元。 那么A和B的运费单独计算,A的运费是15元,假设B重量不超过1kg,B的运费是10元,假设A+B+C的金额不到69元,那么C达不到店铺包邮,按单品C的单品运费计算收取5元。 如果一单多品的运费计算规则设置的是叠加模式,运费为15+10+5=30,如果一单多品的运费计算规则设置的是最高值模式,运费取最高15元。

    2023-08-27

    京东平台运费的相关规则(设置高额运费的限制)

    近日,京东发现有卖家为了达到限售及引流的目的,而设置了不正常的高额运费,扰乱了平台的运营秩序,于是发布了严禁以设置高额运费的方式限售及引流的京东规则,规范各位商家高额运费设置功能的使用,下面一起去看看吧! 京东运费设置是平台商家正常的经营需要和行为,但平台日前发现,少数商家针对部分商品设置异于正常的高额运费(数倍于正常运费),以达到限售及引流的目的。上述行为严重扰乱平台经营秩序,影响消费者的购物体验。京东规则包括但不限于以下情形: 1. 以数倍于正常运费的高额运费设置来达成限制商品在某些地区的销售,如在节假日期间限制某些快递停运地区的销售等。 2. 以数倍于正常运费的高额运费设置来引流。比如大幅降低商品售价,而将商品降价的部分以运费形式提升足,欺骗消费者关注等。 上述行为,一经发现,平台将对相关违规商品及店铺按照《京东开放平台商家积分管理规则》中的滥发信息条款进行处理,请商家朋友们尽快检查梳理自己所售商品,并于12月8日之前进行调整。 对于因节假日或者其他原因,导致某地或者某些地区快递配送问题,需要限制销售的,平台为商家提供了区域限售的系统功能设置,设置路径: 商家后台—商品管理—批量设置—任务类型—限购区域。限购区域设置可精确到三级地址(区/县级)。 希望大家可以引起注意,不要为了限售及引流,而去设置高额运费的方式,小心违规受到处罚!

    2023-08-10

    拼多多客服运费险话术(拼多多商家客服关于运费险的回复话术和服务

    在拼多多平台有的商家是有运费险的,如果顾客对商品不满意,可以不用支付运费就把商品退给商家。 运费险全称为退货运费险,目前分为退货运费险(买方)和退货运费险(卖方)两个类别。是保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运险”,“运费险”。 今天笔者想为您介绍的就是拼多多商家客服关于运费险的回复话术和服务规则,希望对您解决运费险相关的问题能有所帮助。 拼多多商家客服关于运费险的回复话术 1.退货包运费是我们联合拼多多给您的额外服务呢,目前您可能暂时未达到相应条件,建议多选购心仪商品,保持良好的购物行为哦~ 2.退货包运费是商家自主选择赠送给买家的额外服务呢,本店为了提高消费者体验,特别为消费者购买了此服务呢。由于此服务不光对商家有要求,对消费者和商品也有限制,所以如果您可以看到此服务标,且账号无异常,退货流程都正确,则可以获得最终赔付。 3.非常抱歉,退货包运费只针对于确认收货前申请且完成退货退款的订单,确认收货后再次申请,无法享受退货包运费。 4.换货不享受退货包运费补贴。退货包运费只针对于确认收货前申请且完成退货退款的订单,如果您申请的是换货、维修等,是不能享受退货包运费服务的~ 5.只要您享受了退货包运费服务,则所有退货原因都可以享受退货包运费,没有原因限制的哦~ 6.商品运输途中您申请退款或者拒签,是不会进行补贴的,建议您签收后(不要点击确认收货)发起退款申请~ 7.补贴标准按照收发两地多家快递公司的最低首重费用确定。补贴金额之外的部分,如果是您自身原因申请退款(比如不喜欢,不想要)则由您自己承担,如果是我们的原因(比如质量问题、描述不符)则由我们承担~ 拼多多平台关于运费险的服务规则 拼多多运费险规则是平台按周收费,根据店铺历史经营情况,确定店铺每周需支付的服务费金额, 商家付费后,平台将向相应服务周期内付款且符合条件的订单赠送退货包运费服务。赠送退货包运费的订单,如在确认收货前发生退货,退货退款完成且无异常情形的,平台会给用户补贴退货运费。 换货能赔偿吗? 运费险换货是不可以赔偿的。运费险是买家只有在确认收货之前,对退货退款服务进行选择的时候,运费险才可以生效。换货如果在淘宝上发生时,是不走淘宝官方退换货渠道的。 如果买家想要换货的话,需要自己垫付运费。不想垫付运费的话,可以和商家进行协商,把购买的东西先申请退货服务,这样退回商家的东西是可以用运费险获得赔偿的。之后用户可以再重新购买一次本商品,商家重新再发货,换货服务也是可以这样完成的。 以上就是对于拼多多商家客服关于运费险的回复话术和服务规则的全部内容了,话术并不是固定的,需要您根据实际情况来选择适合的话术。

    2022-10-29

    最新知识 平台运费规则
    快手平台之进口电商招商管理规则

    为满足用户需求,快手电商现开展进口电商(跨境进口)业务,邀请售卖跨境商品的商家入驻快手进口电商开放平台(以下简称“平台”),通过短视频及直播形式分享商品,为用户带来优质的商品和服务体验。现根据国家现行法律、法规及平台《快手进口电商开放平台店铺服务协议》等规定,制定《快手进口电商招商管理规则》。平台暂未授权任何机构进行代理招商服务,入驻申请流程及相应的价格说明均以官方招商页面为准。 本规则适用于平台内经营跨境进口商品的商家,即通过快手跨境电商招商入驻流程完毕开店流程的商家(“商家”不含推广第三方平台跨境商品链接的主播)。 2.2.1招募基础要求: (1)入驻商家主体需拥有海外或中国香港、中国澳门、中国台湾地区注册公司实体,具备海外零售或贸易资质; (2)入驻商家需拥有中国大陆境内的连带责任承担的主体,即境内代理人; (3)入驻的商家主体需拥有海外或中国港澳台地区对公银行账户。 2.2.2优先招募方向: (1)优先招募海外及中国港澳台地区品牌商、品牌代理商,以及未进入中国市场的知名品牌; (2)优先招募拥有跨境电商运营经验的电商团队。 2.3类目详情(仅展示到二级类目,三/四级类目不作枚举展示) 平台招募方式包括:平台邀约制、商家自主入驻。现阶段仅支持平台邀约制入驻,若有意愿入驻商家可以发送邮件至kuajingxiaodian@kuaishou.com,平台可根据商家实际情况包括但不仅限于:品牌影响力、公司经营状况、服务水平等因素综合评估后决定是否准许入驻。 关于采购链路凭证说明: 第①类供应商的品牌授权(可带水印,表明仅供某某境外主体在平台品牌验核使用)配合采购凭证;采购凭证需包含采购合同/协议及采购进货清单。合同/协议中需体现上游供货商和采购方的名称;以及采购商品明细,需展示采购商品的名称、品牌;签订合同/协议的日期及有效期。如无合同/协议,则需在采购进货清单上体现上述内容。 第②类原产地证配合采购凭证;采购凭证需包含采购合同/协议,合同/协议中需体现上游供货商和采购方的名称;以及采购商品明细,需展示采购商品的名称、品牌;签订合同/协议的日期及有效期。如无合同/协议,则需在采购进货清单上体现上述内容。 第③类购物小票:购物小票不构成单一有效的进货凭证,即商家不可仅上传购物小票,需要在经营售卖的每个类目下至少1个品牌可以提供品牌授权书的情况下允许其余品牌以购物小票作为进货凭证。这里指的购物小票包含:免税店小票、品牌实体专卖店小票、大型药妆店小票、知名卖场型旗舰店小票。 商家向平台缴存保证金,需要遵守相关的平台规范,详见《快手进口电商保证金规则》。 服务费费率见《快手进口电商资费一览表》。 6.1平台商家的行为,发生在本管理规则生效之日以前的,适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的,适用本规则。但因国家法律法规规定及平台等相应规则的调整变更,本管理规则生效之前的行为在本管理规则生效后属于违法违规行为的,平台有权要求商家予以限期变更调整,否则,将按照本管理规则予以处罚。 6.2平台对本规则进行不定期修订,并根据法律法规的规定执行公示程序。若修订内容涉及交易规则的,则将根据法律法规规定另行执行征求意见程序,公示期结束后,本规则修订内容即告生效。若商家不同意修订后的规则的,可通过快手进口店指引申请停止使用进口电商服务。 6.3商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,平台有权酌情处理。但平台对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在平台的任何行为,应同时遵守与平台及其关联公司签订的各项协议。 6.4本规则于2023年5月16日首次发布,于2023年6月30日修订,于2023年7月6日生效。

    2023-11-06

    淘宝天猫平台有哪些卖家交易规则?

    淘宝天猫平台是我们网购中经常会用到的一个平台,作为一个非常有吸引力的平台,之所以会吸引那么多的商家和用户,是因为平台有完善的管理制度和规则,能够很好的维护自己的利益。下面咱们就来看看淘宝天猫平台关于卖家的交易规则是什么? 淘宝天猫平台卖家交易规则: 1、禁止虚假交易,如果被查出来,就会做违规处理,影响单品搜索权重跟店铺的搜索权重。 2、禁止引导买家好评。任何引导好评都判违规,主图、详情页、聊天信息、sku都不能含有相关信息。 3、退货的运费承担问题。如果买家收到货发现商品不符,比如,买的长袖,发的短袖,这样的情况淘宝支持退货,来回运费由卖家承担。如果对于商品没有约定清楚,如果达成退款协议,卖家承担发货退货费用,如果没有达成,由小二介入判断谁的责任,做退款退货处理,这种情况就是买家承担费用。 4、基础服务考核分指标:每个月的基础考核分是筛选每个月最后一天的基础服务考核分作为当月的基础考核分,根据商家所销售的产品类目不同,有不同的达标的标准。商家需要详细参考各个类目的审核标准,如果商家的分值不达标的话,将会受到淘宝平台的处罚。 5、店铺评分:是指订单在交易成功之后,淘宝买家对于此次交易过程中卖家表现的评分,店铺评分包括三个部分,分别是宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流的服务质量。 6、店铺销售额:是指商家所有交易完成的销售订单的总额,订单的销售额不包含运费,如果由于消费者的维权或者是售后等原因导致的交易失败,那么交易额将会被分到其他项目的交易金额下面。 7、处罚规定:对于那些违反淘宝平台规定的商家,淘宝平台也有非常严格的处罚规定。淘宝平台对于刷单的情况是严格杜绝的,淘宝平台对于刷单、重复铺货、偷换产品、虚假宣传等店铺,淘宝平台会进行相应的惩罚,而且惩罚的力度要比之前更重。

    2023-09-27

    京东平台规则中店铺扣100分要罚多少钱?

    在京东商城上开店,需要遵守京东平台的规则,但是有一些卖家方应因为一些不注意导致出现了违规行为,正是因为这些违规行为导致店铺被扣分了,那么想要了解一下京东店铺扣分100罚多少钱? 京东商城商家管理措施说明 若商家违反京东商城相关协议及规则,京东有权视情节轻重进行处罚,或中止、终止向商家提供服务。处罚措施包括但不限于公示警告、商品下架、限制上架、店铺屏蔽、终止合作。 1、公示警告 对商家给予警告。 2、商品下架 强制下架商家所有违规商品。 3、限制上架 在京东商城商家客户端限制商家上架商品。 4、店铺屏蔽 指对商家店铺采取限制性措施,使得买家无法浏览该店铺任何信息。但其他操作功能(包括处理进行中交易、编辑商品信息等)不受影响。 通过原始信息点击该店铺商品时提示”该店铺处于违规被监管中”。 5、终止合作 指京东终止与商家之间的合作协议。 京东商城违规行为记分说明 京东违规行为记分是为了记录商家在京东商城违规行为的一种方式。 1、记分周期 违规行为记分按每一自然年为周期(1月1日至12月 31日)。 2、记分规则 ⑴记分周期内累计扣满100分,京东有权终止合作协议。商家可以在次年1月1日零时起申请加入商城。 ⑵记分周期内单次违规扣满100分,京东有权终止合作协议,且拒绝商家加入商城。 ⑶如商家在记分周期内未被扣满100分,则下一自然年1月1日零时起记分清零。 3、扣分标准 每次违规京东商城扣除一定分值,扣除标准参照“扣分标准”执行。根据不同的情况,京东会给予扣分和警告等处理。卖家朋友们一定要知道的一件重要事情是京东扣分每达到25分,就是一个扣分节点,根据一般违规和严重违规会罚款六千元和1万元哦。例如对被京东判定为出售假冒商品的情形的,扣100分并执行店铺清退,商家承担100万元人民币或该店铺累计销售金额10倍的违约金。

    2023-08-19

    抖音电商平台有哪些规则要遵守?

    近年来,随着移动互联网的快速发展,电商平台已经成为在线购物的主要渠道。在这样的背景下,抖音电商平台应运而生,越来越受到广大消费者和商家的青睐。但是,作为一个新兴的电商平台,抖音电商平台也需要严密的规则来保证平台的健康发展。下面,我们来详细了解一下抖音电商平台规则。 一、抖音电商平台规则要求商家必须遵守国家法律法规,不得在平台上发布违法违规内容。 这意味着商家需要遵循商标法、消费者权益保护法等有关法律法规,不得发布侵犯他人知识产权、欺诈消费者等行为的内容。同时,商家还需保证商品的质量、安全等问题,不得出现虚假宣传、假冒伪劣等情况。 二、抖音电商平台规则要求商家必须遵守平台规则,不得发布违规内容。 这意味着商家需要遵守平台的广告规范、商品规范、评价规范等,不得发布与规定不符的内容。例如,商家不得发布含有色情、暴力、赌博等内容的商品或广告,不得发布虚假商品信息以及不真实的评价。 三、商家还需遵守抖音电商平台的交易规则,不得进行不正当的交易行为。 这意味着商家需要遵守平台的交易流程、支付规则等,不得进行恶意刷单、捆绑销售、虚构交易等行为。同时,商家还需保证商品的真实性和可靠性,不得在交易中出现违反诚信的行为。 四、抖音电商平台规则还要求商家必须保护用户权益,不得侵犯用户利益。 这意味着商家需要尊重用户的隐私权、知情权等权益,不得出售用户信息、欺诈用户等行为。同时,商家还需保证商品的售后服务,如遇到质量问题需要及时处理,保障用户的合法权益。 总之,抖音电商平台规则是保证平台健康发展的重要保障。商家需要严格遵守规则,保证商品的质量、安全,不得发布违法违规内容,不得侵犯用户的利益。只有这样,抖音电商平台才能成为一个良好的购物平台,为消费者和商家带来更大的价值。

    2023-08-07

    天猫618营销平台最低标价规则

    最低标价取自活动前一定时间(“校验期”)内,按照本规则该商品在天猫/淘宝网向用户公布并以非划线价形式在页面标示的最低价格。最低标价包含天猫特殊大型营销活动最低标价,天猫普通大型营销活动最低标价,聚划算最低标价及天天特卖最低标价。 一、不计入618最低标价 1、以下场景的标价不会被计入最低标价:积分加钱购、秒杀、免费试用、天猫U先样品试用、洋葱盒子试用、新人极致货品、聚划算限时秒杀玩法、聚划算客户端分时秒杀玩法、新粉购、天猫特殊大型营销活动预售、新零售线下订单(天梭交易、特权定金及现场分阶段成交交易、家装汽车行业的快捷收银订单)、天猫优选项目、Lazada平台淘宝精选、天猫大型营销活动/聚划算/淘抢购中官方组织的前N件优惠玩法。 2、百亿补贴的优惠活动价不会被计入所有最低标价(但天猫特殊大型营销活动最低标价应用于双11活动时除外),即天猫双11活动所使用的天猫特殊大型营销活动最低标价中对百亿补贴的优惠活动价不做剔除,在其余所有活动所使用的最低标价中均剔除百亿补贴的优惠活动价。 3、天猫特殊大型营销活动、聚划算、淘抢购的优惠活动价不会被计入天猫普通大型营销活动最低标价及天天特卖最低标价。 4、淘宝嘉年华、淘宝双12的优惠活动价不会被计入聚划算最低标价及天天特卖最低标价。 二、报名规则 报名准入门槛要求:为了向消费者提供更好的营销活动体验,活动商品的销售价格不得高于该商品在指定期间(见下表)内已生效或将生效的最低标价,除外类目及情形遵循《天猫及营销平台最低标价计算标准》: 提示:若同一商品同时报名多个波段的现货活动,则各波段活动价需要保持一致若同一商品同时报名预售和现货,预售活动价要小于或等于现货活动价。 三、具体的营销活动招商规则对最低标价有特殊规定 1、预售价格要求 不得高于该商品在2022年5月6日00:00:00-2022年6月18日23:59:59内已生效或将生效的最低标价,除外类目及情形遵循《天猫及营销平台最低标价规则》中“天猫特殊大型营销活动最低标价”的规则;同时商家报名预售活动时填写的商品价格(以下简称“预售价格”)不得低于50元且不能低于该商品所属类目要求的最低预售价格,具体各类目最低预售价格要求以预售设置页面展示信息为准; 即预售价格须同时满足以下3个条件 (1)50元 ≤ 天猫618预售活动商品价 ≤ 指定期的最低标价(指定期:2022年5月6日00:00:00-2022年6月18日23:59:59) (2)天猫618预售活动商品价 ≥ 该商品所属类目要求的最低预售价格(具体请以报名页面提示为准) (3)天猫618预售活动商品价 ≤ 现货商品价格(如双报情况,需满足) 2、报名条件 (1)报名的预售商品的定金金额不得低于10元; (2)预售商品的定金金额须为10的倍数; (3)若预售商品价格500元,则预售商品价格的10%≤定金≤预售商品价格的20%,且不低于10元 (4)500元≤ 预售商品价格1000元,则50元≤定金≤预售商品价格的20%; (5)预售商品价格≥1000元,则100元≤定金≤预售商品价格的20%。 3、【商品价格力要求】预售活动商品报名后需关注最低成交价 为帮助商家实时掌握其活动商品的促销力度,切实提升参与大促的活动效果,天猫向活动商家免费提供“商品价格力”管理工具以帮助其诊断和掌握活动商品的价格竞争力度。“商品价格力”的高低将参考该商品在2022年5月6日00:00:00-2022年5月31日19:59:59内的最低成交价,具体以商品报名页面展示为准,前述最低成交价的计算及除外类目等遵循《天猫及营销平台最低成交价计算标准》 即价格力高低参考:预计普惠成交价 VS 最低成交价 温馨提醒:预售商品不会直接转为现货,如同一商品同时参加现货,需店铺同时成功报名现货活动商品,则在预售活动结束后(即预售定金支付时间截止后)将直接转变为本次活动现货活动商品,并进入本次活动活动预热状态。 天猫618和双十一是一样的,是电商两大重要的促销节日,目前天猫618的规则和玩法基本上已经公布,本篇618天猫及营销平台最低标价规则就分享到这了,为帮助商家实时掌握其活动商品的促销力度,切实提升参与大促的活动效果,天猫会向活动商家免费提供。

    2023-01-16

    淘宝天猫平台客服高压线规则案例

    都说没有规则不成方圆,尤其是跟钱搭边的平台,比如淘宝天猫平台,下面咱们就来了解一下淘宝天猫平台客服高压线规则案例。 1、关闭订单问题(关闭扣6分) 客服不能关闭客户的任何订单,如果客户要求客服关闭他的订单, 客服回复:亲,非常抱歉哦,我们没有权限关闭您的订单,您可以自行关闭,在已买到宝贝里关闭就行。谢谢亲谅解哦! 2、付款方式 注意:不能打银行卡(扣6分) 除了店铺页面说明的付款方式外,客户要求银行转账之类的要求时, 客服回复:亲,非常抱歉哦,店铺暂时不可以银行转账的哦。 3、延迟发货问题 如果因商品缺货等导致客户的订单需要延迟发货的,客服参考以下回复: 客户回复:亲,非常抱歉哦,您的订单因仓库正在办理商品入库,所以订单需要延迟发货哦(具体要延迟几天请客服及时与产品组核实后再回复客户) 4、其他沟通方式 注意:关于交易,只能用旺旺不能用QQ(投诉)。 客户要求用QQ等工具进行沟通的,客服参考以下: 客户回复:亲,非常抱歉哦,目前只能通过旺旺进行沟通哦,谢谢亲谅解了! 5、货到付款问题 客户询问能否货到付款? 客服回复:亲,非常抱歉哦,我们目前不支持货到付款的哦,谢谢亲谅解了! 6、关于发票的相关问题(扣6分) 发票:顾客问有没发票,零售顾客统一答:“有,我们在交易成功后通过挂号信方式发出”。 团购顾客:不问他要不要票,你要把这笔成本计算在内,如果顾客最后要求开,你就开。 天猫商家有义务提供发票给买家,请商家确保每位客服都了解此规则:商品页面不允许出现“不开发票“、“不含税价、含税价”等字样。 提醒及注意点: (1)必须说明可以开具发票(普通增值税发票); (2)如果客户要求货和发票分开寄(地址相同),商家需要承担运费; (3)如果客户要求货和发票分开寄(地址不同),邮费买家承担(天猫规定买卖双方协商,可按店铺规定); (4)买家收到宝贝后,再索要发票,运费商家承担(不承担会产生纠纷,买家投诉发票问题) (5)如需开具增值税专用发票,需要买家提供完整的开票信息和一般纳税人的证明资料; (6)不能说没有发票,因为这项要扣分和处罚保证金,还会影响第二年的签约。 文章内容有限,今天先为大家介绍到这里,下期再为您带来更多精彩内容。

    2022-10-31

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