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    抖音预售规则

    抖音预售规则相关内容来自于萌萌客官网客户的经验与心得交流。在这里您可以了解到抖音预售规则相关的精华知识、热门知识、相关问题、行业资讯。
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    热门知识 抖音预售规则
    天猫618预售规则有什么要求?

    预售这两年在淘宝大促期间可谓是吸引了不少消费者们的关注,毕竟比平常购买的时候的确优惠了不少,所以大家对于618的关注还是不少的,商家更要把握住这次机会,那就一起来看一下618天猫预售商品的规则吧。 一、预售价格要求 (1)报名预售活动时填写的商品预售价格(预售定金+预售尾款+付定立减的总价,以下简称“预售价格”)须小于等于一口价,不得低于该商品所属类目要求的最低预售价格50元,部分特殊类目不能低于100元或150元特殊类目如下:箱包皮具/热销女包/男包类目要求的最低预售价格不低于150元,农用物资、畜牧/养殖物资、厨房电器类目要求的最低预售价格不低于100元。具体各类目最低预售价格要求以预售设置页面展示信息为准。 (2)为确保618天猫的品牌正面影响,通过预售为卖家提前更趋更多的成交,作为卖家对购买淘宝618预售商品买家的回报,预售期间预售商品降价(降价是指销售价格的调低)的,买家有权按照更低的预售价格支付尾款;预售定金支付时间届满后,预售商品同款商品在淘宝618活动期间降价的,未支付尾款的买家有权要求卖家返还定金,已支付尾款的买家有权要求卖家返还差价。 (3)同一款商品sku数量≤100个,不同sku可设置不同预售价格;同一款商品sku数量超过100个,只能设置一个预售价格。 二、预售定金要求 1、定金: A、报名商品的预售总价不得低于50元,定金金额不得低于10元; B、预售商品的定金金额须为10的倍数; C、若预售商品价格小于500元,定金金额须在预售商品价格的10%(含)至预售商品价格的20%(含)之间; D、若预售商品价格在500元(含)至1000元(不含)之间,定金金额须大于等于50元,且小于等于预售商品价格的20%; E、若预售商品价格大于等于1000元,定金金额须大于等于100元,且小于等于预售商品价格的20%。 举例:商品A预售价格188元,商品B预售价格166元,则商品A和商品B的定金金额若按照10%计算均为20元。 F、同一款商品有多个sku时,定金金额只能统一设置一个。 2、预售商品须支持付定金立减: A、 618大促预售商品须设置“付定金立减”权益,即买家可于定金支付完成后, 按照一定金额享受预售价格立减的消费权益,就买家基于付定金立减所享受的预售价格下降(“立减金额”)为卖家让利,卖家并不能因此获得等额现金收入。具体立减金额卖家在报名页面进行自主设置,卖家应当确保买家可按照其所设置的“立减金额”享受到相应购物抵扣权益; B、折扣范围为产品设定,卖家须在折扣范围内设置立减金额; C、同一款商品有多个sku时,立减金额只能统一设置一个; D、立减金额必须的是5的倍数,且须满足≥预售价格的5%,小于等于预售价格的40%;同一款商品有多个sku的,立减金额须小于等于预售总价最低的sku的预售总价的40%。 三、预售尾款要求 预售商品在定金支付完成后,尾款部分直接加入购物车并同时展示在待付款页面。对已支付定金的预售商品,加入购物车后,即视为普通商品,尾款支持与其他活动商品(含预售)一起合并支付结算,且支持使用店铺优惠券、618跨店满减等优惠工具。优惠工具计算时,预售商品的销售价格为“定金+尾款-立减金额”。 对于预售商品的规则相信大家也大概清楚了,有想法的商家赶紧做好准备去参加吧,毕竟这种大促机会能更带来的流量也是不容忽视的,也可以借此做好宣传以及推广赢得更多的销量。

    2023-09-27

    天猫618预售招商规则 定金要求介绍

    每年的天猫618活动都会受到商家的重视,因为利用这个机会,可以快速提升店铺商品的销量,为打造爆款埋下扎实的基础。想要参加天猫618活动,必须要先报名预售活动,那么天猫618预售招商规则是什么?先附上618超级红包,最高领23888元红包!5月29日12点整,超红首法!电脑端:https://s.click.taobao.com/AIYkkGu手机端:https://s.click.taobao.com/Bcn1PGu淘口令:08¥ CZ0001 NqzjdL6aYGP¥ https://m.tb.cn/h.UEHjLQX 618超级红包主会场 一、天猫618预售招商规则是什么? 1、商家准入规则 同时符合以下的要求方可报名2022年天猫618预售活动: 1)满足《2022年天猫618理想生活狂欢季招商规则》要求,已经通过天猫618活动报名,并且成为天猫618的活动商家; 2)商家自愿同意按照《2022年天猫618理想生活狂欢季招商规则》中“招商要求-运费险要求”的约定,为天猫618预售订单提供运费险的服务(特殊类目商品除外)。 2、商品准入规则 1)报名参加618预售活动的商品,须满足《天猫预售业务管理规范》或者《天猫国际预售业务管理规范》,同时需属于可报名行业及类目范围内; 2)预售商品在定金支付完成后,可以加入购物车。已支付定金的预售商品加入购物车后会被视为普通商品,尾款支持与其他活动商品(含预售)合并支付结算,同时支持使用店铺满减满折、优惠券*、跨店满减、品类购物券等优惠工具。 二、定金要求介绍 1、报名618活动的商品预售总价不得低于50元,定金的金额不得低于10元。 2、预售商品的定金的金额须为10的倍数。 3、如果预售商品价格小于500元,定金的金额须≥预售商品价格的10%,且≤预售商品价格的20%。 4、如果预售商品价格在500元(含)至1000元(不含)之间,定金金额须≥50元,而且≤预售商品价格的20%。 5、如果预售商品价格大于等于1000元,定金金额须≥100元,而且≤预售商品价格的20%。 天猫618预售规则相对来说比较简单,商家要尽量选择有竞争力的商品报名参加活动,这样才可以吸引消费者的注意,为活动带来更好的效果。

    2023-09-18

    京东预售有哪些优势?(京东预售商品规则)

    除大促销活动之外,京东商城还会有预售活动,一些店铺还会推出一些预售活动,买家提前支付定金,并在规定时间内支付尾款。那么,预售有一些什么好处?京东对于预售商品有一些什么规则? 京东预售有什么好处? 1、品牌断货,但是货在生产过程中,可以提前卖,等货出来了就直接可以发走,提高周转率。这种情况下,商家提高了确定性,愿意牺牲一部分利润是正常现象。 2、品牌断货,但是生产现货的库存风险高,通过预售可以估算出来下单的生产量。即便材料现成的,生产也需要人工成本。目前中国的劳动力成本持续上涨,人工成本是所有货品里面的一个重要组成部分。所以,预售是帮助商家降低库存风险的一种办法,同时也达到了1的作用。商家同样可能会降低利润率。 3、货品现成,只是为了参加平台的预售活动而做的预售。本质上是降低了周转率,也会丢失那部分希望马上买到产品的客户。当然商家定价还有诸多因素,本身的供应链情况,市场竞争情况等等。 京东预售商品规则 1.买家在购买预售商品时需要支付一定的定金。保证金主要用于保证在购买预售商品和改善商品的金额。买家一般需要在提货后30分钟内付款,否则订单会自动取消。 2.如果商家提出在京东预售期内结束预售活动。商家将视其为违约。当商家违约时,将根据用户实际支付的金额全额退款。支付定金时,买家需要与商家客服清楚了解具体的活动规则。填写信息时不要作弊。信息必须真实有效。 3.如果由于消费者原因导致预售订单最终支付未完成,商家可以扣除消费者支付的定金;如因商家原因,商家在支付最终货款前主动与消费者协商终止订单,由双方协商解决;达不成协议的,消费者缴纳的定金应当退还两次。 4.定金支付时间结束后,定金支付阶段未支付定金的消费者可以直接购买商品,商家可以正常销售商品。优惠券可以在买家最终付款阶段使用,优惠券的优惠金额直接扣除部分最终付款。如果扣除后的最终付款为0元或优惠金额大于最终付款,消费者无需支付最终付款。 预售有着可以帮助商家提高周转率、降低库存风险等好处。

    2023-08-11

    抖音预交定金预售规则以及常见问题

    抖音定金预售规则是什么?其实在抖音平台上面也有预售定金的规则,但是对不少抖音卖家来说,却不知道这个规则到底是什么,同时对预售活动来说,也存在一些常见的问答,我今天就给各位一一分析。 抖音预交定金预售规则 1、商品销售规则 从商品报名定金预售活动成功开始直至定金付款时间结束,均“禁售现货”,即禁止用户现货下单。报名活动成功后至定金预售活动开始前,用户无法对活动商品下单,在该段时间商家应尽量避免商品曝光。 定金预售活动开始后,用户仅可通过定金预售形式下单。定金付款时间结束后,活动中的商品均取消“禁售现货”,允许用户现货下单。 如在禁止现货下单期间,商品退出定金预售活动,则取消该商品的“禁售现货”,允许用户现货下单; 如在禁止现货下单期间,定金预售活动删除,则活动中的商品均取消“禁售现货”,允许用户现货下单。 2、优惠计算、叠加规则 (1)优惠计算规则: 定金:在支付定金金额时,不计算任何优惠(包括促销和优惠券); 尾款:支付尾款时,计算优惠的门槛为定金+尾款,按照优惠叠加规则,计算需要支付的尾款金额;举例:商品总价格100元,定金20元,则用户首先需要支付20元的定金,当支付尾款时,需要按照100元去计算是否有可用的满减及各类优惠券等。 (2)优惠叠加规则: 定金预售商品在支付尾款时,可叠加店铺满减和优惠券。 常见问答: 1、部分商品无法设置定金预售活动的原因有哪些? 存在以下几种可能,商家可根据自身情况进行自查: (1)该活动时间内,该商品报名参加了其他状态为【未开始】或者【进行中】的定金预售活动; (2)该活动时间内,该商品报名参加了状态为【未开始】或者【进行中】的限时限量购; (3)该活动时间内,该商品设置了全款预售; (4)该活动时间内,该商品已设置定时开售; (5)该活动时间内,该商品报名参加了状态为【未开始】或者【进行中】的拼团; (6)该活动时间已经提报平台秒杀活动; (7)该商品为不可售卖的商品; (8)该商品为只支持货到付款的商品; (9)该商品价格小于50元; (10)该商品为虚拟类目商品。 2、商品报名定金预售活动后,是否能通过商品管理对商品信息进行修改? (1)参与定金预售的商品在报名参加定金预售活动之后,直至定金付款时间结束之前,商品价格将被锁定,无法通过商品管理修改sku价格、划线价、售卖价; (2)参与定金预售的商品将被禁止设置为纯货到付款商品; (3)设置了定金预售商品无法设置为全款预售。 3、营销中心为什么无法找到定金预售功能? 部分子账号看不到升级后的营销中心首页,原因是新功能上线后,主账号未对子账户进行该功能的授权,需联系对应的主账号进行授权操作。主账号操作点击「子账号管理」-「岗位管理」中找到【营销工具】,勾选【定金预售】权限即可解决该问题。

    2024-03-19

    最新知识 抖音预售规则
    抖音运营机制是怎样的?有哪些运营规则?

    任何平台都有一套自己的运营逻辑和规则机制,只有充分抖音的机制和调性,我们才能更加精细化的运营,更快拿到我们想要的结果。 花一点点时间熟悉和了解抖音的运营机制是非常重要的! 一、平台的规则与逻辑 抖音、小红书、B站、快手、微博,都是当下比较火热和主流的平台,但不管平台怎么变化,目标客户群体如何不同,它们还是有相似的地方,主要表现在以下几个方面: 1各大平台都很重视内容质量,优质的内容才能吸引更多的用户关注。 2每一个平台都有属于自己的算法机制 3在做每一个不同平台的时候,要充分思考平台想要得到什么样的益处,只有充分满足它们,你的作品才会得到更多推荐。 4每一个平台的数据解读名称不同,但底层的分析逻辑相似:点赞、评论、转发、收藏、完播率|观看时长、跳出率等等这些数据,在不同的平台有不同的叫法,但表达的意思相同! 二、抖音的推流机制是怎样 首先我们要了解一个概念,就是流量池:抖音流量池介绍(可放大) 需要注意的地方:粉丝数量很重要!一定要尽力做好优质内容,争取吸引更多粉丝的关注!你的粉丝越多,冲破第一个流量池的时间就越快、越短。所以也有很多抖音博主在内容还处于自然流量状态下,如果数据表现不错,会选择投放广告「DOU+」来加大自己平台的曝光!持续的产出更多精准垂直的内容,让平台帮你打上标签,同时在抖音算法机制的配合下,能够帮你更快的精准引流。 三、抖音审查机制 抖音会在你的内容发布以后,会进行第一次机器审核,所以大家不要有侥幸心理,让自己的视频和标题文案出现广告词和违禁词!审核机制的严格程度会随着你的粉丝增加和在平台权重的增加而变的越发严格!每一次在发表作品前,一定要用工具检查自己的违禁词,看看账号内容是否违规。 四、永不放弃持续输出 还有最重要的一点,一定要坚持学习和复盘,坚持原创内容,千万♀不要遇到一点点困难就放弃,因为抖音的流量池是很大的,只要保证优质内容的输出,加上精准的标签推送,数据一定会得到比较好的改观。

    2023-12-25

    如何制定抖音商家限制发品规则?有哪些考试内容?

    抖音制定【商家-限制发品】考试细则,规范商家经营行为。那么本次抖音规则有什么要求?今天小编来为大家简单介绍一下。 1、什么是限制发品考试? 商家由于违规情节严重或多次重复违规,导致店铺受到限制发品处罚,平台将在限制发品期限的基础上增加解除限制的考试。商家在限制发品期限到期且通过考试后,可恢复发品。 2. 限制发品考试面向哪些商家? 该考试面向因违规导致店铺限制发品的全体商家。 3. 什么时候会需要限制发品考试? 当店铺因以下违规原因导致限制发品处罚时,需参加限制发品考试(更新至规则发布日,场景不断更新中,更多请关注规则更新或抖音商家后台奖惩页面。) 4.限制发品考试是必须完成的么? 是的,限制发品对商家经营存在影响,因此在限制发品期间增加规则学习和考试存在必要性,考试可提升商家对违规场景的认知避免重复违规。 当商家因违规导致限制发品时,商家在限制发品结束前考试通过,则不影响解封进度;若是限制发品结束前考试未通过,则不能解封,直到考试通过。考试通过后,违规积分不予返还。 5.什么情况下可不用参加限制发品考试? 如商家对处罚提交申诉且申诉通过,在取消违规处罚后,不需要再参加限制发品考试。 6. 停业整顿考试限制发品考试次数要求 (1)单次处罚后的考试次数 针对单次限制发品的处罚,考试不限次数,直到考试完成(百分制,以80分为通过)。 (2)多次处罚后的考试次数 每产生一次限制发品顿处罚,都需完成限制发品考试。如: 1)同一天多次违规处罚:当商家在同一天,受到多次被判限制发品处罚,每次处罚都需完成限制发品考试。不同处罚的限制发品天数不叠加,取最长的处罚时间作为正常解除限制的期限。 举例:商家在9月1日15:00因A违规受到处罚限制发品3天,9月1日15:00因B违规受到处罚限制发品1天,则商家需参加两次限制发品考试。 限制发品时间取最长处罚时间,即如果商家在9月4日15:00前完成两次考试,则在9月4日15:00后可恢复正常发品;如果商家在9月4日15:00前未完成两次考试,则在两次考试全部完成后可恢复正常发品。 2)处罚期内多次违规处罚:当商家在不同时间受到多次限制发品处罚,且处罚期间有重叠,每次处罚都需完成限制发品考试。 不同处罚的限制发品天数不叠加,取最晚解除限制的时间作为正常解除限制的期限。 举例:商家在9月1日15:00因A违规受到处罚限制发品7天,在9月6日15:00因B违规受到处罚限制发品3天,则商家需参加两次限制发品考试。 限制发品时间取最长处罚时间,即如果商家在9月9日15:00前完成两次考试,则在9月9日15:00后可恢复正常发品;如果商家在9月9日15:00前未完成两次考试,则在两次考试全部完成后可恢复正常发品。 7. 限制发品考试路径说明 (1)整体查看 登录抖店后台,在店铺-店铺保证-奖惩中心-违规管理/管控单管理 找到【解除限制考试】模块,可查看目前需完成的解除限制考试数量。 (2)单条查看 登录抖店后台,在店铺-店铺保证-奖惩中心 -违规管理/管控单管理 找到具体罚单,在罚单的【解除限制考试】栏可查看是否需要考试及考试入口。 抖音商家限制发品考试细则如上所述,商家要了解清楚。

    2023-11-22

    抖音发货物流的春节规定 抖音春节期间体验分考核规则调整

    马上就要到春节了。不少抖音小店商家开始关心春节期间店铺的发货问题,也担心因为物流、客服回复不及时等导致体验分下滑的问题。 其实,这些问题抖音平台也考虑到了。这不,平台最近就发布了有关春节期间的发货和体验分最新规则。 这次规则我们替大家梳理了重点,一起看看吧! NO1:关于发货物流的春节规定 在发货物流方面,抖音于1月14号到2月2号,这期间的20天不会再考核商家的物流指标,说简单点就是不会再计算超时发货,而且已发货的订单也不会考核揽收时长以及配送时长。 平台要求:在2023年1月14日00:00:00-2023年2月2日23:59:59期间支付的订单,发货时效要求:最晚需在2023年2月4日23:59:59前完成发货。 (1)豁免内容:暂停全国范围内发货超时、揽收超时、发运超时订单的自动赔付。 (2)豁免周期:支付时间为2022年12月19日12:00:00(含)以后的订单豁免超时自动赔付,结束时间将根据生产经营恢复情况动态调整。 (3)豁免范围:国内小店、跨境。 此外,针对客服的回复问题,1月18号1月29号这期间客服的回复率和不满意率也是不计算的,也就是说,这期间哪怕客服消息我们不去回复,也是不会被计入分值的。 NO2:春节期间体验分考核规则调整 因受春节运力变化、假期等客观因素影响,为保障全量商家(含全球购及未参加春节不打烊活动商家)经营体验,平台针对商家体验分部分指标考核也进行了调整,具体如下: 可以看出,抖音在春节期间的物流和体验分的最新规则变化规则很大程度上考虑到了商家的经营需求。但商家也要注意:平台规则放宽,不代表我们可以什么都不管。 一方面,我们对于没有办法正常发货的订单,还是要及时和消费者沟通协商发货时间,避免不必要的投诉。 另一方面,对于无货库存及时下架,避免发货能力恢复后无货可发。及时关注快递恢复情况,选择能发货的物流公司进行发货。 最后,如果大家想让店铺流量再升一个台阶、抓住流量机遇让店铺爆单,对抖店体验分、动销资源有需求或者对过新手期有疑问的话,可以添加下方小助理!有问必答!同时还能免费领取店铺体验分诊断方案!

    2023-09-26

    做抖音店群要了解的售后和维护规则

    就是采集上家平台的优质货源,添加商品到你自己的抖音小店加价售卖。抖音小店有成交时,你去上家拍下产品,将物流信息同步到小店后台,就是一个赚取差价的过程。无货源抖音小店群就是很多个无货源抖音小店,将收益最大化。 做无货源抖音小店群也不是一件简单的事,要有方法还要有坚持。下面就给大家分享下我总结的一些经验。 先做店再做店群 做事要求稳不能急,就像小孩子学走路一样,爬都不会呢,你就开始催他跑吗?抖音小店也一样,有些人还没做过抖音小店,上来就想做无货源抖音小店店群。 做无货源抖音小店店群是一个循序渐进的过程,你只有先做一个店铺,积累经验后续才可以更加得心应手的去做抖音小店店群。 现在开通一个抖音小店条件很简单,只要你有一个营业执照,有对应的身份证、银行账户信息,就能开通一个抖音小店。不仅如此,成本也很低,开店时手里有一点启动资金就行。主要是用来缴纳保证金和前期的成本投入。无货源抖音小店选品的好坏决定了你店铺出单的直接因素之一,无货源小店选品靠七分,运营占三分。 做抖音小店店群之前,先做一个店,把这个店铺做成一个精品店铺。前期可以多上一些产品,去碰爆款的几率,让店铺有一些流量,有流量就会有出单,如果流量爆了,爆单的概率也会更大。 抖音平台规则: 很多人在做店铺的时候因为没有搞清楚平台的规则,被平台扣分、扣钱,甚至是封店,这样一来好不容易做起来的流量没了,赚到的钱也打水漂了。 首先就是抖音小店商品的上架规则,上架的商品是必须符合抖音小店平台规定的,不可以上架非法商品,比如易燃易爆,管制物品这之类的。 然后就是售卖假货的行为,严惩打击弄虚作假行为,不管是商品品牌方还时顾客,对于这一块都是会进行投诉的。所造成的的后果也是会比较严重的。 其次就是欺诈或者是虚假发货的情况,商家在创建商品时可以设置发货时间,但是设置完时间之后一定要严格按照这个时间进行发货,并且需要及时提供真实有效的订单号。 关于服务费 然后还有就是关于技术服务费这一方面的,商家在销售商品是要缴纳服务费,如果出现拖欠服务费的情况,平台就会对商家进行限制,一直到商家补齐服务费才会解除限制。 关于售后: 与客户沟通时一定要注意态度,回复消息要及时,如果出现了拒接客户电话和拒收的问题,平台也会进行处罚,所以这一点也是需要重点注意一下的。 这里所说的质量主要是抖音小店商品、物流以及服务的维护。商品口碑、物流速度、服务质量这三项指标既是平台对店铺的考核,也是用户对店铺体验感的反馈。 评分低于4分,店铺有清退的风险;体验分低于3.2分,有被关闭精选联盟的风险。 所以,从做第一个抖音小店开始,你就要有意识地维护店铺的各项分值,这是对自己负责,也是对消费者负责。 做抖音小店店群看上去操作并不难,但实际操作起来还有很多细节需要优化才能快速爆单赚钱。不要太急于求成,沉淀下来。

    2023-08-08

    抖音平台电商规则考试试题

    抖音商家前往抖音电商学习中心,参与规则中心考试可以获得信用分奖励,从而提高你在抖音店铺的分数。这里小编就为大家带来了抖音电商考试试题及答案,抖音规则考试中心答案大全最新版,希望对你有所帮助。 1、关于商品分享,以下哪类商品平台允许分享?(C) A:枪支弹药、军警制服等及其仿制品 B:医疗保健、减肥、丰胸等黑五类商品 C:室内装修、线路改造、家具制作等建材设计工具书 2、关于商品推广行为,以下说法不正确的是?(B) A:我应该充分了解商品,并真实客观的分享 B:我可以宣传医疗保健功效,买的人会更多 C:我应该先了解规则,避免购物车被隐藏 3、关于商品效果宣传,以下宣传正确的是(C) A:三天就能祛除皱纹 B:穿上它就能缓解腰腿疼 C:有效缓解晒后皮肤泛红 4、化妆品可以宣传的效果是?(C) A:治疗皮肤病 B:预防皮肤病 C:补水保湿 5、关于引导用户互动中,以下引导话术正确的是?(A) A:点击左下角的购物车拥有同款 B:玩抖音可以加微信,点击主页有惊喜 C:大家打开XXAPP(非抖音)搜索“XXX” 进店领红包 6、是否可以通过如剪辑、配音等手段对内容素材进行二度创作后,再挂购物车进行商品分享?(A) A:是 B:否 答案解析:抖音用户需确保自己所上传发布的视频均为原创内容,不得直接盗用其他用户视频或未经授权发布从互联网上复制或收集到的图片、视频或⽂字等内容。 7、用户为了让视频被更多人看到,于是将同一条视频多次上传发布,是否合规?(B) A:是 B:否 答案解析:同一视频多次发布属于滥用产品功能进行作弊行为。 8、在口播、视频字幕、购物车/视频标题中涉及“国家级”、“全国第一”、“绝无仅有”、“顶级”等《广告法》中的禁用词汇,是否符合平台规范?(B) A:是 B:否 答案解析:平台鼓励用户了解并学习平台规范,避免违法相关法律法规。 9、直播画面无真人出镜,仅以录屏或挂播形式进行推广是否符合平台规范?(B) A:是 B:否 答案解析:平台鼓励用户真人出镜,如实客观分享商品。 10、在直播间售卖非特殊化妆品宣传特殊化妆品功效、普通食品宣传医疗保健功效等,或进行过度承诺、以违背常识夸张演绎的形式演示商品效果,是否符合平台规范?(B) A:是 B:否 答案解析:平台鼓励用户如实客观地分享商品,严禁超范围宣传;特殊化妆品包含育发类、染发类、烫发类、脱毛类、美乳类、健美类、除臭类、祛斑类。 以上就是小编带来的抖音电商考试试题及答案,信用分的满分上限是12分,如果考试通过的话也不会再有奖励,但如果信用分很低是可以通过参加考试获得一分奖励的。

    2023-07-31

    抖音网店卖家客服规则

    以下是萌萌客客服外包公司小萌总结的抖音网店卖家客服需要遵守的各项规则,一起来看看都有哪些吧。 1、面对货到付款订单,订单可能会处于待确认、备货中、已发货、已完成等状态。当抖音实体商品处于待确认、备货中状态,买卖双方都能取消订单,但卖方取消想要小何消费者沟通,不沟通会被处罚。 2、包含。用户在抖音商场购买的东西每笔都是会有订单记录的,申请售后退款退货等,系统也会记录保存。 3、包括。由于订单类型可以指定处理规则和订单分录默认值,因此系统在输入订单和退货单时,会要求这些订单类型。您可以将订单周期分配至每个订单类型,以控制订单处理并提供此订单类型的默认值。 4、抖音上买东西显示备货中就说明还没有发货,正在准备发货。售后中是指你买了商品之后,已经发货,但是你又不想要了,申请退款之后的提示;一般退款有两种,一种是确认收货后的退款。 违规判定次日,做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不超过2次。此项违规,店铺单日扣除保证金上限不超过500元。商品封禁 单笔订单发货超时累计大于2次,则对应商品将会被封禁。 卖家超时未安排发货,需向买家支付实际成交金额10%作为违约金。发货超时:消费者下单后,商家在承诺的发货时间内未上传真实有效物流单号。 店铺停业/清退处理 如同一订单在被判罚多次后仍未及时规范发货或与用户协商一致做退款处理的,平台有权视情况直接对该店铺采取关店或清退处理。 我们就可以修改发货时间,然后发过去给买家确认一下,就不会产生发货超时的情况了。当然,关于“发货超时”的情况,我们还有一种解决方案,就是礼品单的方式。这种方法电商商家应该都比较熟悉了,用礼品单先顶一下即可。 抖音超时发货赔偿规则卖家超时未安排发货,需向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除特殊商品之外,卖家24小时内向同一买家赔偿违约金总和最少5元,最高不超出100元。 1、如果在两分钟内可以进行撤回。如果超过2分钟等待抖音官方警告,接受处罚后即可。在以后的对话中注意不要再发送敏感词汇即可。 2、因为一旦触碰到平台红线,你的账号就有可能受到惩罚,轻则限流、降权,重则封号。 3、抖音小店违规规则有哪些呢?常见的违规行为:发货超时:就是商家未按承诺的发货时间进行发货与订单号的上传,该处罚每出现一次会扣除保证金10元。退款超时:就是上传物流信息开始7日内未退款,或者签收48小时未退款。 抖音本身申请客服介入对商家是没有影响的,但如果说在介入的过程中,你所提交的一些商品问题凭证或者是商家个人原因的图片信息,聊天记录以及文字内容形容刚才在审核通过确认存在这样行为时,可能会针对于商家进行处罚。 抖音七天无理由退货卖家不同意会:被买家投诉哦!还会被抖音平台警告,和扣钱的。建议按照流程给买家退货。 抖音客服介入又拒绝退款了,可以向抖音平台投诉。可以找抖音的人工客服,但是一般人工客服比较忙,所以可能得等一段时间,在跟人工客服沟通的时候,态度一定要强硬,或者多换几个客服,多磨几次。 导致投诉成立。后果如下:导致你所侵权的内容自动的进行下架以及屏蔽。导致后续店铺内部的商品没有办法正常的售卖,商家所上架的商品在页面也没有办法进行展示。 抖音客服可以介入,是否可以退款要看买家是否符合退款的条件,客服介入并不能直接导致卖家退款。同时抖音客服作为抖音平台的官方客服,具有一定的可靠性,可以更好的保护消费者的权益,因此较为安全。 抖音已经退款成功,代表订单已经结束了,不会又扣钱给商家哦。相关拓展 用户申请退款卖家不处理,平台在48小时超时未处理自动退款,用户耐心等待即可。联系商品店铺客服,咨询情况进行解决。 1、被诉侵权片段不能替代被分割视频的,每一片段的赔偿数额一般不少于500元,但赔偿总额不应超过整部作品的基本赔偿标准。 2、法律主观:字体侵权了8个字的赔偿:应当按照权利人因此受到的实际损失或者侵权人的违法所得给予赔偿。 3、抖音上侵犯肖像权和名誉权的赔偿金额取决于侵权行为的严重程度,一般情况下,赔偿金额可以从几百元到几十万元不等。如果侵权行为严重,受害者可以要求赔偿损失的全部经济损失,包括收入损失、名誉损失等。 4、企业抖音号视频侵权要赔偿。按照确定数额的一倍以上五倍以下给予赔偿。根据查询相关资料信息显示视频侵权的行为人,应当按照权利人的实际损失给予赔偿。实际损失难以计算的,可以按照侵权人的违法所得给予赔偿。 标识标志不合格(不涉及三无、合格证、日期等信息)商品出现该情况,相关商品予以以封禁处理,商家需提供情况说明及整改报告。 消费者无从着手,可先拨打消费者举报电话12315。消费者权益保护法规定消费者权益受到损害以后,有五种渠道可以反映或者投诉自己的问题。第一条和经营者进行调解。第二条,向消费者协会进行投诉。 抖音投诉商家的方法:拨打抖音客服热线直接拨打“95152”抖音客服热线说明情况,详细叙述投诉理由和依据,以便工作人员快速了解情况,帮助解决问题。 这些内容告诉我们直播平台卖货有质量问题,可以根据《消费者权益保护法》第24条、第25条的规定要求退货处理。如果直播平台不支持退货的,可以请求消费者协会来进行处理。如果大家还有不明白的地方,可以咨询我们的律师。 消费者当发现购买商品与自己的需要不相符合时,第一时间与商家协商沟通,可以指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。

    2023-07-05

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