从客户视角看客户服务内容：
1、看房，缴款、签合同;
2、收房、办产证;
3、装修、入住;
4、质量保修、物业服务。
1、《客服圣经：如何成功打造顾客忠诚度》
不过这本书是国外的，可能具体的案例不一定特别合适我们现在作为客服，应对的客人，当然，因为这本书卖了好多年了，所以还是值得一读的。
2、《金牌网店客服实战108招：小服务大效果》
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1、熟知平台规则及流程
做一行熟悉一行，客服在上岗之前必须要先熟知淘宝平台的规则和退换货等相关流程。才能在对接买家时，做到不触犯规则，不带偏用户。要是店铺因为客服产生违规，那么将会给店铺带来无法估量的损失，权重减低、扣分、...
展览业务员打电话基本技巧：
1、认清电话有“开放*”、“社会*”
打电话等于在众人面前与对方会晤。因此，你必须注意到“情报外泄”的问题。例如，对方打电话来找A，接电话的是B，B问A“要不要接”，A说不要。这时候的“私语”如果不小...
推销企业彩铃的话术技巧：
1、有三条增加销售额的法则：一是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中
2、如果未能成交，销售人员要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下一次时间...
1、打开探探，点击右上角的聊天”按钮。
2、点击聊天”选项，点击探探小助手”，可以进行聊天。
3、输入一些文字，点击发送”，弹出的窗口点击暂不”，这样就在探探上聊天了。
1、票据与实际业务吻合
这是费用报销中最基本的常识知识，业务实际要与发票内容一致，才允许报销。有的小供应商没有发票怎么办?如果是500元以下的，开一个收据，标有收款人的姓名和身份证号码，也可以税前抵扣，如果金额大于500元，可以要...
腾讯瑞驰科技有限公司位于中国自由贸易试验区成都高新区天府三街，成立于2021年，是一家数据外包服务公司，主要是为字节，阿里，腾讯等互联网公司处理外包数据。成都，简称“蓉”，别称蓉城、锦城。成都位于四川省中部，是四川省省会、副省级...
1、找好定位：帮助企业找准公众号的定位，形成统一的调性。
2、成本较低：项目式运营，成熟团队，流程化安排，成本低。
3、内容更完善：成熟的服务商能提供完善的运营维护，并时刻保持最新资讯和技术的同步。
4、见效快：成熟的服...
1、环评及批复
2、排污监测报告(要有资质的)
3、“三同时”验收报告(必要时)
4、排污许可证
5、消防验收报告
6、危险废弃物处理合同及转移联单(切不可省，主要是5联单，平时的废弃物处理也要有记录，包括灯管、碳粉、废油、废...
