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    枪嘣狗友

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-04-27 枪嘣狗友 回答了该问题

      做销售打电话用什么话术好啊?

      1.你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问小王,打扰你工作/休息,能否帮我们做一个市场调查呢?
      2.朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问小王。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
      3.朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问小王,您的好友李四是我们的忠实用户,他觉得您也非常适合这样的保障,所以就把您介绍给我了
      4.是这样的,半年前我们给您打过电话,推荐给您一款产品,您当时说考虑一下,现在我们这款产品进行了升级,更加符合您的需求,您要不要再听一下呢?...

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      2023-04-27 枪嘣狗友 回答了该问题

      淘宝网店开店时货源如何选择?

      1.产品具有独特和时尚的元素。
      2.开网店设置的价格要合理,与产品质量,服务,物流等方面形成一致
      3.不要销售一些比商品的运费还要低的产品,那样的话你只会亏本的,那开网店就没有意义了。
      4.商品的重量和体积不能太庞大,否则运输上会让你成本大增
      5.最好是选择实体店里面没有卖的
      6.调查一下看看你的选择是否对自己未来发展有利。
      7.开网店可以参考其他优秀店铺的精华?
      8.集思广益,听取大家的意见。...

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      2023-04-27 枪嘣狗友 回答了该问题

      物流速递和物流仓储有什么区别?

      最大的区别就是货主的概念。普通仓库货都是自己的,肯定是相同的货品放在相同的位置。
      而快递仓库。则是不同的货主的货品需要分开管理,相当于仓库里分仓分别存的不同客户的货品。...

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      2023-04-27 枪嘣狗友 回答了该问题

      淘宝电商美工设计如何计费?

      一般有两种情况,
      1.店主单独做首页、详情页、主图、车图或者其他单个图片这样的,是根据单个图片价格来算的。一般来说一款详情页是500-800元之间,首页一般900-1500元(电脑端+手机端+装修)。是在因为每个设计师的经验和能力有所不同,价格也会有差异。 主图、车图或者其他价格就不一一说明了,在每个平台或者公司都会有的标准的。
      2.店主要做的图片比较多,这种情况就可以采用包月的模式。 包月的模式就是:在一个月的时间能完成店主安排的任务,包括做首页、详情页、主图、车图、店铺装修等。这种的价格一般在3000-5000元之间。包月的模式相对店主来说比较划算,因为一个月做的图片的价格相对单独做图片的总价要远远的便宜一些。...

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      2023-04-21 枪嘣狗友 回答了该问题

      电商客服回复发什么快递的话术?

      1.我们默认快递是XX快递哦。
      2.我们目前*的快递为:申通、韵达、圆通、极兔、百世等随机发,不接受指定快递哦,新疆、西藏不发货勿拍哦,部分产品超重会发物流:优速快递、壹米滴答等。
      3.亲,我们包邮产品默认的快递是:中通/天天/E邮宝/ 哦,包邮商品不接受指定快递哦!中通、天天不到的地区一律发E邮宝,亲常用的是哪个呢?...

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      2023-04-21 枪嘣狗友 回答了该问题

      做客服遇到退货用什么话术?

      1.您好,亲,有什么问题让您不满意吗?
      2.如果我们快递公司给您带来了不便,我们很抱歉给您添麻烦了,请您放心,我们一定给亲一个满意的答复。
      3.如果您收到宝贝有质量问题,我们将无条件地为您退换货,请您放心,我们一定给亲一个满意的答复。
      4.亲,请您放心,我们一定给您一个满意的答复,但是请您也配合一下我们:
      (1)发送破坏商品的照片/视频给我们;
      (2)如果瑕疵您不能接受,根据您的照片/视频情况您可以选择退货或者是换货,这个事情给您添麻烦了,请接受我们深深的歉意。
      5.真对不起,我很理解您的心情,我也是很有诚意帮您解决问题的,这样吧我跟店长请示一下,看能不能给您做出一点补偿,这是我们的一点心意,礼轻情义重,大家交个朋友哈。...

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      2023-04-21 枪嘣狗友 回答了该问题

      信用卡销售有什么话术?

      1.您好,我们福建焦点商务公司的,我们最近跟银行合作,推出免费办信用卡业务,想咨询下最近有没有办信用卡的需要?
      2.我们跟很多家银行都有合作,平安,兴业,交通等
      3.我们是跟银行卡部直接配合的,加上银行内部人员做推荐,所以有百分七八十的通过率
      4.我们的信用都是当天入系统,所以下卡周期一般在一周到两周左右
      5.我们额度都是在1-5万,资质好的可以直接申请白金卡,额度可达30万
      6.我们都是免费办理的,就是我们跟银行有签协议,必须绑定一台银盒手机pos机,机器价格是488元...

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      2023-04-21 枪嘣狗友 回答了该问题

      京东的客服管理在哪里设置?

      设置子账号分流步骤
      1、进入【咚咚工作台】--点击【咚咚管家】--【账号管理】点击【员工管理】添加子账号。
      2、如需进行分流需要进入京东后台--【咚咚管家】--【服务商管理】--【客服总览】来设置客服权重和是否接待。
      3、在设置分流时也要注意以下规则。
      (1)如果有48小时之内进行二次咨询的顾客,应设置优先分流给接待过的客服。这样可以更快速的解答顾客问题,提高效率。
      (2)主账号如果不想接待顾客,需要设置为不接待,权重也需更改为零。
      4、根据店铺实际客流量和客服工作效率来设置招聘客服的数量。可以设置自动回复,言辞有趣一些增加顾客等待耐心。...

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      2023-04-21 枪嘣狗友 回答了该问题

      第三方物流仓储模式有哪些?

      1、传统外包型物流运作模式
      2、战略联盟型物流运作模式
      3、组建综合物流公司或集团...

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      2023-04-21 枪嘣狗友 回答了该问题

      现代仓储式物流公司有哪些?

      1、华润万家(Wal-Mart China):华润万家(Wal-Mart China)是全球超市及零售业的行业领导者,1994年在中国首先开设了国际标准的大型超市。
      2、顺丰快递:顺丰快递是中国规模最大的快递服务提供商之一,拥有完善的仓储物流设施,在500多个城市拥有超过50个快递派送中心。
      3、阿里巴巴:阿里巴巴成立于1999年,是中国最大的电子商务公司之一,主要业务涵盖海外购物、直邮服务、3C商品销售、物流服务等。...

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