2023-04-24 樱井幸子 回答了该问题
销售话术置换:
销售顾问:“XX先生,您好,我是******的销售顾问XX,后期将由我继续为您服务,您的车辆现在使用情况怎么样?”
顾客:“还不错,有什么事情吗?”
销售顾问:“那就好,我们*****集团现在新推出了诚信二手车置换业务,我们的二手车置换业务是为了促进新车销售,并不是以盈利为主要目的,我们会为您制定合理实惠的价格,还有优先提车的优惠,让您悦心置换。现在很多顾客都在以置换方式购买新车,不知道您是否对我们的置换业务感兴趣?”
顾客:“哦?说说看我的车现在值多少钱?”
销售顾问:“您这问题可把我难住了,二手车这方面我还真不行。不过有很多顾客都觉得我们经销店的免费评估非常好,对他们帮助很大,相信您一定也需要。您看我给您安排时间做一次免费评估怎么样?”
顾客:“你们收的高有优惠我才会来呀。”
销售顾问:“是的,这一点您放心,我们都是通过专业培训,进行规范的操作,透明的报价让您在进行置换时倍感信心,让你信心交易。”
顾客:“好的,我看什么时候来吧。”...