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    yaomingyan2016

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-03-04 yaomingyan2016 回答了该问题

      网店的运营推广有哪些内容?

      1.产品质量要过硬,你搞一下降价促销,提高人气及点击量。如果搜索流量上来了,产品的销路基本打开了。
      2.找一些推广机构,签订合约,搜索排名靠前。
      3.找网红代言,推荐产品。拍抖音,产品的功能实用性强大,满足客户差异化的需求。...

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      2023-03-04 yaomingyan2016 回答了该问题

      网店的营销推广策略有哪些?

      1.请身边的亲戚朋友帮个忙
      寻找身边的亲戚、朋友、员工帮助自己完成最初的销量和评价,每人找3-5个人。或者询问其中是否有人愿意介绍身边更多的人帮忙,发个小红包什么的。
      2.加入各种垂直群(以家长群为例)
      给有意愿的其他家长送质量较好的毛巾,他们会自发传播;核心是赠品上要有针对性,其他产品也可以,能投其所好。
      3.参加试用平台
      卖家可以提供一定数量的产品给平台,平台通过赠送或者高折扣的机制给商家带来真实的访客和成交。
      4.让利
      价格在最终销售中占了很大的因素,现在还是有很多客户会比较在意价格,所以让利会是一个比较好的策略,但量要控制好。...

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      2023-03-04 yaomingyan2016 回答了该问题

      淘宝网店如何进行营销推广?

      淘宝网店这样进行营销推广的:
      1、用好橱窗推荐。使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到,而且机率大好几倍。卖家可以推荐快下架的宝贝,最好是既漂亮,又便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到店里来逛逛。
      2、多搞促销活动。买家们都希望在节日的时候买到特价商品,搞促销,薄利多销,信誉上去了,人气旺了,以后的生意也好做。当然不一定要等节日的时候才可以搞促销,平时也多搞促销活动拉人气,只有人气旺了,生意才会越来越红火。
      3、赠品营销推广。发红包,抵价券,送小礼物等方法很容易得到那些因为价格而徘徊犹豫的顾客,也很容易得到买家对店铺的好感,最终促进买家到店铺二次购买。...

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      2023-03-04 yaomingyan2016 回答了该问题

      网店装修分析主要看哪些数据?

      1.店铺首页总览数据,能够直观的分析页面效果是否健康,初步判断问题所在
      2.页面模块效果分布图,可以看出来哪些模块用户感兴趣?哪些模块用户不感兴趣
      3.对于高转化的模块,可以考虑调整页面模块布局, 合理优化引流,尽可能提高模块转化率
      4.页面按链接内容的数据展示,能够直观的分析出页面问题的内容,合理的安排页面内部布局。
      5.根据页面数据等级(较多、一般、较少),筛选不同级别的链接效果,优化标签效果,摆放在重要的位置。
      6.单日对比主要核查装修前后的效果变化,用于明确哪个内容更加受用户喜爱,为后续调整页面布局做数据依据
      7.根据不同的日期对比,观察不同的页面内容对比效果是否有差异,合理设计活动策略引流...

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      2023-03-04 yaomingyan2016 回答了该问题

      建行客服考试都考些什么?

      中国建行考试笔试分为综合类和信息技术类两个科目,主要考察应聘者的专业知识、职业能力和综合素质。...

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      2023-03-04 yaomingyan2016 回答了该问题

      物业客服培训目的是什么?

      培训目的旨在让物业从业人员能够按照物业管理服务合同约定,通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域环境卫生和公共秩序,为业主、使用人提供服务,同时提高物业从业人员的服务意识,提升服务技能。...

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      2023-03-04 yaomingyan2016 回答了该问题

      微信销售话术书哪个好?

      1、《微信,这么玩才赚钱》 王易,蓝尧 机械工业出版社
      2、《微信营销与运营》 王易 机械工业出版社
      3、《微信营销解密》 程小永,李国建 机械工业出版社
      4、《玩转微信实用攻略》 赵黎 石油工业出版社...

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      京东客服是怎样拒绝客户的?有哪些话术?

      京东客服拒绝客户的方法有:
      1.先理解安抚后拒绝
      不管客户提出什么理由,万能开头语“我知道,我理解”,这类充满积极正面的词汇可以减少客户防备心理,之后再礼貌拒绝会让客户有个台阶,比较容易接受。
      2.表示愿意解决但无能为力
      客服要乐观展示出我们愿意为您解决问题的态度,同时也要委婉告知客户我们能力权限不足解决不了,请求客户谅解。
      3.借力拒绝
      通常店铺运营给到客服权限是有限的,客服人员能够解决的问题范围也有局限性,可以从此角度进行沟通,以我们客服人员权限有限为由进行委婉拒绝。
      4.推迟解决
      将沟通时间相对延长,让顾客随着沟通时间增长慢慢接受咱们的拒绝,大部分情况下,提出不合理需求的顾客都希望速战速决,我们反其道行之,能够慢慢消磨掉顾客的信心,逐渐接受咱们提出的方案,但记得不要弄太长时间,保持适当沟通频率,做到次次反馈,有礼有节。...

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      2023-03-04 yaomingyan2016 回答了该问题

      网店客服催单有哪些说话技巧?

      1、选择合适的催付时间,可以参考一下店铺的发货时间。
      2、了解买家的下单情况,分析买家当天下了多少订单。
      3、了解买家的购物需求,找准买家还不付款的原因。
      4、提升服务质量,可以用和买家聊天的方法,消除买家的疑虑。...

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