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    醒梦.

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-03-08 醒梦. 回答了该问题

      淘宝美工设计专业怎么样?

      毕竟如今电子商务发展的比较迅速。但是能够真正将美工做好的很少很少。网店修图,广告设计,图像处理等等都是需要美工的。所以在就业的这方面还是比较好的,有发展前景的。因此若是想要往长远的发展汝灵猫认为还是要努力的提高自己的修图水平,毕竟只有技术得当,自己才会获得一定的收获,因此值得长期发展。...

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      2023-03-08 醒梦. 回答了该问题

      淘宝店铺美工设计接单怎么收费?

      淘宝美工接主要是根据两个方面来收费。
      1、看产品,如果是化妆品的话,价格肯定要高一些,因为化妆品都需要修图,花费的时间相对来说会长一些;
      2、根据淘宝美工的技术经验来收取,做的效果好,肯定收费就会高一些,例如高级设计师肯定要比一般的淘宝美工价格会高。一个详情页,找水平一般淘宝美工或市场价都是在500~800元。...

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      2023-02-08 醒梦. 回答了该问题

      天猫淘宝客服主要培训什么?

      产品理论知识培训和服务技能培训。...

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      2023-02-08 醒梦. 回答了该问题

      为什么要对网店客服进行培训?

      因为随着社会的进步,网店的竞争力度加大,现在的服务不经要拼实力,更重要的是客户对你的服务是否满意很重要,所以给网店客服做一些客户服务的体系培训是非常重要的一件事情。...

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      2023-02-08 醒梦. 回答了该问题

      微商卖鞋客服的朋友圈销售话术怎么发?

      朋友圈卖鞋营销话术:
      1、在遇到客户说,你的产品太贵,能不能便宜一点?
      回答:首先肯定对方的观点,用YES BUT
      的语气来说明。是的美女,好的产品都贵,但你想一想,花几百块钱,买一双鞋子,贵吗?其实是不贵的,一般来说,质量都是和金钱挂钩的,价格越高质量肯定也不会差。一双好的鞋子是可以穿好几年的,这样算下来,一天才花多少钱?
      如果你现在一直买价格比较低的鞋子,那么它的质量肯定也是摆在那里的,说不定你穿玩一两个月就坏了呢,到时候又要重新买,这样是不是有点得不偿失了呢。我们做人要爱惜自己,我们也都顾家,这个时候呢,建议我们在价格上不用和客户说太多,多聊聊我们的产品优势,多聊聊人生。
      2、那有的客户问完一些情况之后,会说我家里还有鞋子,我等缺鞋了再买。 其实呢,这个时候顾客心理已经在算她的经济账啦。
      回答:我们可以这么说,亲爱的,一个人对蝎子的需求多大啊,运动有运动鞋,参加就会有高跟鞋,平时穿有休闲鞋,水榭,棉鞋,软底鞋,硬底鞋等等,你可以一直轮流着换着穿啊,这样也不会浪费啊对不对?如果你家鞋子你穿着用的很好,你也不会再这跟我咨询了是不是?
      3、好的产品那么多,为什么要用你家产品?
      回答:一些比较知名鞋厂的火爆程度,这个是大家有目共睹的。品牌知名度大,广告宣传力度大。满足女人们的虚荣心,名牌用的放心。我好几个朋友同事反馈效果都很好呢,回头客来我家的也不少,加上我本身都在穿,你还有什么不放心呢?
      4、我用以前牌子就很好,没想过要换其他的牌子?
      回答:亲爱的,一看你就是非常有品位的人,在鞋业迅猛发展的时代,多一个品牌,多一种选择对不对?重要的是穿什么鞋子能达到最舒服的状态,对不对?...

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      2023-02-08 醒梦. 回答了该问题

      卖家电客服的销售技巧和话术怎么说?

      1、假定准顾客已经同意购买
      当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”,此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。
      2、帮助准顾客挑选
      许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。
      3、利用“怕买不到”的心理
      人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。譬如说,推销员可对准顾客说:“这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。”
      4、先买一点试用看看
      准顾客想要买你的产品,可又对产品没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。
      5、欲擒故纵
      有些准顾客天生优柔寡断,他虽然对你的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定。这时,你不妨故意收拾东西,做出要离开的样子。这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心。...

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      2023-02-08 醒梦. 回答了该问题

      玉器店怎么销售合适?有什么技巧和话术?

      1、提议把翡翠拿出来看,并帮其试戴。比如:您感觉哪一件顺眼可以拿出来近距离观察,选玉是个细活,还要看手感及佩戴的总体效果!一旦顾客同意拿出来时首先要帮助顾客带上,以便叙述佩戴美和整体效果美。
      2、把玉递给顾客前先要赞美制作工艺。比如:您注意看我们的雕刻工艺,非常精细,俗话说:三分料七分工。您看这块玉形象生动,线条清晰流畅,俏色自然,抛光均匀!整体效果很协调!
      3、对玉的雕刻寓意加以描述。先描述图案中单个人及物的寓意,不要过早总结综合图意,而是根椐看顾客的反应,顺其所好地给出综合。
      4、与顾客轻松谈玉。投顾客所好,讲玉质,而不易过深过全的对玉质综合评价。
      5、与顾客聊玉文化,讲故事,话传奇,言听说,甚至拿身边的人举例,并以将信将疑的语气与顾客扯天地,拉远近。
      6、把玉和顾客往一起撮合,论玉缘、谈感觉!...

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      2023-02-08 醒梦. 回答了该问题

      回答“眼霜怎么挑选”的销售话术怎么说?

      眼霜的使用年龄没有限制,一般来说:
      18-24岁的女生以保湿为主,可以用补水型的眼霜。
      25-34岁的女人以抗初老为主,可以用抗初老型的眼霜。
      35-39岁的女人以修护补水紧致为主,可以用全效型眼霜。
      40+的女人以去皱为主,可以用除皱紧致型眼霜。...

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      针织t恤衫该怎么样销售?常用话术有哪些?

      销售话术:
      1、“喜欢的话试穿一下,这是我们刚到的新款。”“现在部分产品7折,喜欢就试穿一下。”这两种常规语言在终端销售中经常被使用,希望提升业绩的导购最好摆脱这种模式化的销售语言。
      2、“这是100%纯棉面料,手感很好,穿着也很贴心舒服。”这是一种很不错的介绍产品的方式,只可惜顾客一旦追问“什么叫100%纯棉”,导购通常就没有下文了。所以,不管导购如何介绍产品的卖点,一定要了解透彻。
      3、“您真好眼力,您看中的可是现在最流行的,最新推出的。”准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
      4、“您真会搭配,很多人穿不出效果,其实是不懂搭配,当然,要懂也不易,因为搭配也是艺术。”配合商品的特征,每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
      5、“这衣服上身很舒服(舒适),”“这衣服可以突出(曲线或优点),”“这衣服可以遮挡(不雅或缺点),”“这衣服选料(一定要引导和暗示衣服的优越性)。”...

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      2023-02-08 醒梦. 回答了该问题

      网络销售客服该怎么回访客户?聊天话术有哪些?

      1、恰到好处的音量
      音量不宜过大,要适中。
      2、专业、自信
      俗话说:“行家里手一出手,就知有没有。”一名客服人员是否对自己公司的产品熟悉,在通电话时,语言表达是否专业,发音是否专业,处理问题是否专业等都将给客户留下深刻的印象。客服人员的工作表现孰优孰劣,是否具备良好的专业素质将会起到很关键的作用。
      3、交流的简洁
      每次打电话之前,将客户的资料先快速浏览一下,根据资料来整理出自己的思路,然后在打电话时自己就会胸有成竹,简单明了;相反,如果没有一个清晰的思路,想起什么就说什么,就会让对方觉得你说话罗里八嗦,没有条理,拒访是很必然了。...

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