1.就近原则
由于产品在运输的途中也会产生费用，所以我们选择货源的时候一般采用就近原则。也就是说首先看当地有没有一些大型的批发市场，或者是一些明显带有地方特色的产品。
2.代销分销
代销分销一般是一些比较规范的平台才有的，所以你只要你认真筛选，在质量方面应该不会出现太大的问题。
3.保证质量
我们在选品的时候一定要保证产品的质量，不必做到最好、但起码要差不多，通过产品的质量来笼络住老客户才是最好的途径，老客户不仅能够帮你提高店铺的权重，还能够为你带来更多的流量。
4.长期供应者优先
对于这点，良好的货源供应保障，才可以更好的经营店铺，服务好客户。如果在我们的经营过程中出现断货这种情况，对一个新店的影响是极其恶劣的，所以能够长期给我们供货者优先选择。...
1. 负责网店整体规划，制定营销策划案，推广策划案;
2. 负责全网营销的整体规划、日常运营及管理;
3. 对电商部进行有效的管理、指导和培养团队;
4. 对业绩目标总负责，并对目标进行分解，带领团队完成公司销售目标;
5. 对行业、竞争对手和标杆进行研究和跟踪，及时提出应对措施;
6. 对各大推广平台进行数据分析;
7. 根据月、季、年度目标，制定有针对性、有效性的营销策略，组织策划各种活动和推广方案，制定实施细则，监督落实执行，对营销推广效果进行评估，有效控制成本。...
客服就是属于服务于客户，为客户解决疑难复杂的问题的，这是工作性质也是本身职责所在。...
1、学习熟悉淘宝平台的规则及公司的产品知识;
2、通过使用淘宝旺旺软件与客户沟通，解答客户疑问，促成平台交易;
3、需要有耐心，服务态度好、做事稳重、有责任心、沟通能力强;
4、能妥善处理售后和客户投诉等问题。...
1、职责不同
物业客服专员，主要负责解决业主投诉，接待业主报修，收缴物业费等活动。
物业物业管理人员：全面负责与承租经营单位的沟通和交流工作。对承租经营单位的需求项目做好记录，迅速做出安排;负责本辖区公共秩序与治安、消防安全管理及装修初审与装修现场巡查管理;按公司的房屋档案管理制度收集、建立承租经营单位档案，建立业主个人档案;负责本辖区各项物业管理延伸服务工作及上级领导安排的其他工作。
2、证书
物业管理证书目前有两种：
一是物业管理从业人员岗位证书，物业公司申领管理资质时需要提供这个证书，由省建设厅统考，颁发证书。
二是由国家建设部、人社部联合颁发《中华人名共和国物业管理师资格证书》，经注册取得《国家物业管理师注册证》。取得《物管师资格证》后可以申报评定《经济师》或《工程师》中级职称。
物业客服专员无证书。...
属于服务管理岗位...
1、监督售前转化及服务工作质量，通过赤兔及聊天记录，及时发现售前问题，收集问题，培训售前提升询单转化率及销售效率和类目专业能力。
2、把控各项DSR和店铺综合评分，以及店铺品质各项指标，监督售后接待工作质量，通过各项指标及聊天记录及时发现售后工作问题，及时培训指正，不断提升售后服务的客户存留率和满意度。
3、协助运营主管或运营及推广计划，做好配套的咨询执行，及后续的相关客户服务，共同完成团队月度目标。
4、新人（售前/售后）入职培训，新产品专业知识培训。
5、与客服部相关密切的公司网店管家系统对接及优化执行。
6、不定时根据实际需要召开会议，以及时修正问题，提升团队整理服务质量。
8、负责会员管理及专属客服服务体系建设。...
1、组织客户投诉的接待、处理、处理结果的跟踪和回访工作。
2、根据客户投诉情况，负责向公司及相关部门反馈产品质量、设计、施工等客户意见，提出相关改进建议。
3、参与客户危机事件的处理。
4、负责公司客户关系管理，指导开展客户活动。
5、配合集团开展满意度调查工作，并将调查结果上报集团。
6、组织编制项目的入伙计划，并组织客户入伙管理。...
订单管理系统（OMS）是物流管理系统的一部分，通过对客户下达的订单进行管理及跟踪，动态掌握订单的进展和完成情况，提升物流过程中的作业效率，从而节省运作时间和作业成本，提高物流企业的市场竞争力。...
做客服管理有一半在做业务，一半在做管理，有时可能员工拿得业务绩效工资比自己还高，而自己做的事，承担的责任更多，拿得可能没那么多，这时难免心态会不稳，若自己所在的公司有相应机制，能争取更多当然更好，若没这么好的机会，要往管理方向走，就眼光放远点，拿出韧劲，必须熬过这一关，真正踏上管理具备实力，这样才能获得更多主动选择权。...
