1、一般我们在装修店铺时，会先装修顶部店招，在右侧上方有个铅笔图标，这里我们点击的话可以对当前海报进行图片更换和编辑，我们点击笔形按钮进行编辑，插入代码或者图片即可，图片的尺寸一般宽度为1920，高度110像素。
2、图片编辑完之后，选好颜色，再在导航分类里添加标题和sku连接即可。记得编辑好后点击保存按钮。
3、首页海报的装修，选择左侧布局模块，可以选择自定义木业可以选择其它的，一般我们选择自定义内容区。同样，点击右侧笔形按钮进入编辑，可以插入代码也可以添加图片。
4、大家进入到商家后台，就可以装修自己的店铺，京东店铺装修包括店铺首页、商品列表等多个项目，商家要先设计好风格，确定好配色，再根据这些来装修店铺，装修店铺是个精细活，大家可以慢慢研究。...
更新产品，优化店铺形象，提升产品的展示效果。...
1、免费模板
一般淘宝系统有自带的淘宝装修模板，在你开淘宝店铺的时候可以选择自己的装修模板，这个自带的模板一般是免费的，无偿提供给网店使用。也有稍微好一点的模板，但是需要收取一定分费用，大概100到几百不等的，但是不管是免费的模板还是收费的模板。
2、专业美工订制设计
如果是根据自己的商品风格和店铺风格，设计出一款适合自己的店铺装修模板，当然如果是找淘宝美工设计的话，价格肯定会高一点。
一般找淘宝美工合作有两种方式，一是美工包月，把店铺装修按月外包给美工来做，一般根据设计的水平高低，价格也是不同的，大约是在3000到5000之间;二是单项订制，根据产品要求，单独设计几款首页或者宝贝详情页，按照单项设计收费，一个单项设计也大约在几百到上千不等。...
写清楚网店现在的情况：每个月的转化率、销售额等一些基本情况，然后在写清楚店铺的外包需求和外包客服的培训内容（一般都是商品的相关信息）就可以。...
写清楚你的客服外包需求，对外包公司的要求就可以。...
需要写清呼叫中心的客服需求、需要的客服数量、对客服服务的要求、客服的培训内容、办公设备需求。...
流程挺简单的：
1、根据自身店铺的实际情况，确认外包客服的需求。
2、服务价格商谈及合同签订。
3、店铺资料交接和客服上岗前的培训。
4、服务费用的结算。...
客服在跟客户沟通中，要处处为顾客着想，用诚信打动顾客。...
1.多用语气词，拉近与客户之间的关系。
2.多用请、谢谢、受累等礼貌用语。
3.回复的内容要比客户多。
4.多用表情。
5.任何与客户的争执、对骂都是禁止的。
6.以肯定的方式，表答否定的意义。...
1、正能量传递
在沟通的过程中，作为领导一定要给予他们更多的正能量，鼓舞他们做好服务，并且给他们描绘出成长的空间。
2、沟通前准备
在沟通之前，一定要还要做好充足的准备，比如对于客服人员的了解、客服服务效率、客服服务质量等方面，做一个全面的调研。
3、沟通后的总结
经过一轮的沟通之后，应该对整个沟通结果做一个总结，针对出现的问题整理出一些解决方案，对于不足之处要想出解决的办法。...
