新手在拼多多平台上开网店方法：
1：开店现在开一家网店是是很方便的，直接在拼多多官网申请0元入驻即可。
填写自己的真实信息，再用微信进行人脸识别就可以了。需要注意的是，每张身份证可以申请两家拼多多店铺，每张营业执照可以申请5家店铺，具体选择哪种方式就看大家的选择了。
2：主营类目选择普通商品当一些基本信息填写完之后，剩下的就是等系统审核通过了，这个时间快的话几分钟，慢的话2-3天，没有办法，只能等。...
1.找到齿轮图标并打开进去即可。
2.点击底部的隐私设置进入下一步。
3.找到黑名单之后打开按钮即可查看。...
1、掌握专业的商品知识
客服应当对所负责的商品的种类、材质、尺寸、用途、注意事项等都有所了解，除此之外，还要对本行业的有关知识进行学习认知。
2、熟记网站交易规则
应该把自己定位成商家的角度来了解淘宝的交易规则，从而可以更好地把握自己的交易尺度。
3、针对不同类型客户需采取不同沟通技巧
4、及时处理顾客的询问
客户对于客服回复的时间往往没有过多的耐心，在没有得到及时的回复时，往往商家就错失了这次交易。...
电商客服要懂得基本话术
1.亲，本店支持7天无理由退换货，收到货如果不满意，请在48小时内联系我们退换货，产品质量问题我们承担运费，但是由于您个人原因如不喜欢、尺码不合适、没有想象中的好看等造成的退换货，需要您承担来回邮费。请当着快递面检查快递件无误后再签收。
2.亲爱的，为了能及时给您处理退换货，您在收到货的时候内有附带一张快捷退换货单，您要按照里面的要求，写好买家自己的淘宝会员名、淘宝订单编号、发回的原因等，发了记得把单号给我们。凡由买家原因造成的退换货，邮费都由买家付，如有不便之处敬请谅解，谢谢!
3.您好!真的很抱歉，您在本店购买的这款宝贝由于很畅销，今天已经没有货了哦，我们已经安排人员去拿货了哦，可能要过两天才能到了，等货到了我们再给您安排发货好吗?给您带来不便，敬请谅解!
4.您好!您在本店购买的这款宝贝现在已经没有货了哦，还需要您再等一等哦，请您放心，今天之内是会给您安排发货的哦，非常抱歉给您添麻烦了。...
一个首页3天差不多。...
风格是很关键的一个步骤，很多卖家因为在选择风格的时候，选择与商品一致的风格，让整个网店都形成一种独特的搭配风格。...
可以让消费者能够通过店铺的装修更好的了解到自己店铺商品的宝贝。...
1、阿里巴巴工作人员无法创建淘宝店铺。
2、一个身份证只能创建一个淘宝店铺。
3、同账户如创建过U站或其他站点则无法创建淘宝店铺，可更换账户开店。
4、同账户如创建过天猫店铺则无法创建淘宝店铺，可更换账户开店。
5、同账户如在1688有过经营行为（发过供应产品信息、下单订购诚信通服务、卖家发起订单、报价、下单订购实地认证、开通旺铺、企业账户注册入口注册的企业账户）。
6、淘宝账户如果违规被淘宝处罚永久禁止创建店铺，则无法创建淘宝店铺。
7、经淘宝排查认证，您实际控制的其他淘宝账户被淘宝处以特定严重违规行为处罚或发生过严重危机交易安全的情形，则无法创建淘宝店铺。
8、企业店铺负责人关联的企业店铺数不能超过5家;企业店铺负责人包含但不限于：该企业的法人、股东、淘宝店铺的运营人等。
9、未进行芝麻信用授权，无法在淘宝创建店铺。...
1.电话问候：让客户感觉到被重视和关怀，这样客户更容易和销售产生亲切感。
2.学会倾听：有的销售会容易急于解释，不等客户说完就开始辩解，导致客户会觉得被冒犯，不被尊重，所以要倾听完客户的反馈和诉求之后再因地制宜的给出合理的解决方案。
3.客户资料建档：无论多好的记性都不可能记得住所有客户的信息，所有最好在接待了客户只会进行资料建档。
4.掌握产品信息，这样不至于客户一问三不知。
5.优惠福利：在福利差距不大的情况下，客户会因为关系维护好而选择长期购买的销售，但是如果差异很大了，那么自然客户就会有不同的选择了。
6.特殊客户区分：根据二八定律，其中有80%的公司利益都来自于20%的客户，因此这20%的客户需要密切关注并且提供特殊服务。...
1.尊重客服工作。
在公司内部，从管理层到一线员工，要形成一种企业文化：尊重客服。
2.各部门应与客服部充分合作。
客服部是客户与企业的桥梁，很多时候客服部门需要其他部门的支持，才能更好地服务于客户，因此可以吧客服部门的支持纳入部门绩效中，能更好地完成部门协作，给予客服部门足够的支持。
3.多沟通，多交流。
为客服部门提供足够的机会，让他们可以与协作部门的相关负责人沟通交流，以增进感情，并能充分了解客服工作的重要性和部门协作的重要性。...
