1.亲，您好!本店的宝贝都是拍下之后的48个小时内尽快给你发货的哦，如果是急件，您可以提前和我们说一下，我们可以提前给您安排发货的呢!
2.亲，您拍下的24小时内就可以为您安排发货的呢
3.亲，您拍下的42个小时内就可以为您安排发货的呢...
1、亲~!我们合作的物流默认xx快递呢。活动期间，订单量很大，暂不接受指定物流。谢谢理解~ 活动期间发货量多，快递小哥揽件压力也会增大，也有可能物流更新比较慢哦~
2、亲，您好!本店的宝贝一般情况下都是默认是发圆通快递、汇通快递和申通...
和中文客户说的问题和话术都是一样的，只是用英文说出来的。
就是客服话术，是客服与客户沟通的语言工具。
就是客服话术，是客服与客户沟通的语言工具。
网络客服需要的培训
1.客服工作内容
2.网络平台规则
3.产品知识
4.服务流程
5.话术技巧
6.问题处理技巧
7.回访技巧
抖音客服培训内容
1.了解客服基本知识，以及基本聊天工具的应用。
2.产品的基础数据了解。
3.客服需要加强了解产品，以及查看聊天话术。
4.新客服直接开始接待客户。
1、店铺知识培训
淘宝客服学习的内容有很多，但是作为一个菜鸟客服首先要学习的就是淘宝和天猫的各项规则，如果不了解清楚这些规则，一旦在工作中因为出错而违反了规则被罚，那就要想想这个后果是不是自己能够承受的起得了。另外要对自己...
1.素质培养：心态培养、情绪管理能力培养;
2.培训需要掌握的知识：淘宝/京东规则、产品知识、客服技巧、后台流程;
3.需要清楚的考核指标：客户接待数量、响应时间、询单转化率、客单价、客户满意度等;
4.公司基本情况了解：公司文化...
售后电话客服培训主要是让客服了解掌握并灵活运用多种消除异议的技巧，让客服在处理客户投诉的过程中得心应手，这些培训的重点就是电话售后客服培训的要素。
