客服问题多,就找萌萌客
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    薄荷糖微凉

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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    • 201
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      2022-12-06

      淘宝天猫客服是怎样做到有效催单的?有哪些话术?

      1、亲,请问是付款的时候遇到问题了吗? 付款后我们会尽快给您安排发出的哦
      2、亲爱的,您知道我在等您吗?我已整装待发,就差您表态啦!快来付款给我换张车票,让我去到您的身边吧!/:065记得我在等您哦~
      3、/:^$^亲爱滴,冒着被您吐一脸唾沫...

    • 246
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      2022-12-06

      淘宝客服催单时会用到哪些话术?

      1、您好,您在**店铺拍的**宝贝还没有付款呢,我们4点就要发货了,晚了就要拖到明天给您发货了。
      2、亲,喜欢就拍下哦,您尽快拍下,订单在前面,仓库在安排发货时可能也会快一点的呢?
      亲爱的是现在拍下订单的吗 现在下单可以帮你备注优...

    • 259
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      2022-12-06

      京东网店客服的催付话术有哪些?

      1、亲爱的,我们这款是特价限时限量的哦,拍下了抓紧付款, 我们尽快给您发货的哦,对我们产品有任何疑问随时问我的哦
      2、您可以将宝贝先拍下来,明天钱包吃饱了可以直接付款就行,免得您又费神找哦
      3、亲亲,看到亲的订单了,小的一...

    • 105
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      2022-12-06

      客服是用什么话术进行有效催付的?

      1.亲,喜欢就拍下哦,您尽快拍下,订单在前面,仓库在安排发货时可能也会快一点的呢?
      2.亲爱的是现在拍下订单的吗?现在下单可以帮您备注优先发出的哦!
      3.打扰了哦!这边没看到你的订单,是宝贝性价比不高还是宝贝不喜欢呢?客服**服务不好...

    • 169
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      2022-12-06

      客服需要掌握催付话术吗?哪些话术可以催付?

      催付话术是讲究方法的,这些就是催付的方法。
      1.限数量:购买数量有限,欲购从速,每人只能买一个。
      2.限时间:指定时间内,享有优惠、赠品,赠品只赠不卖。
      3.限服务:指定的数量内,会享有一定的增值服务。
      4.限价格:针对要...

    • 43
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      2022-12-06

      网店客服想成单就要掌握哪些话术?

      网店客服想成单这些话术是必须掌握的
      1.私人名额
      王姐,上月我是我们店的销冠,老板特批了两个特价名额给我,上次咱们聊的挺好的,您也挺满意,就是价格上没太谈拢,您看明天上午十点或下午两点如果有时间就过来一下,我把这个名额给...

    • 137
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      2022-12-06

      拼多多网店客服的成单话术有哪些?

      1.你采购5箱要我送一箱,送不出啊,这样吧,你买10箱我送1箱吧。
      2.餐桌9800元,如果自己拉走,减掉200元。(顾客接受不接受配送都会开心。)
      3.你真会挑选东西,天这么热,喝瓶水嘛。(顺势送出小瓶装矿泉水)
      4.“欢迎XX来到直播间!点击关注...

    • 104
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      2022-12-06

      快手店铺怎样有效成单?成单话术都是什么?

      快手高效成单话术有
      1.“欢迎XX来到直播间!点击关注不迷路~每晚都有直播福利哦”
      2.“感谢来到直播间的粉丝们,我直播时间一般是X点~X点,今天会有重磅福利哦!千万不要走开~”
      3.“大家好,我还是新主播,有很多不懂的地方,如果有...

    • 84
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      2022-12-06

      淘宝天猫暖心话术有哪些?

      1.感谢您的到来,**家祝您初夏快乐,静享时光。
      2.谢谢您,亲爱的优质客人!您或大或小的每一份支持,是我们保持优质服务的动力~
      3.亲!非常感谢亲的支持,亲们的支持是我们xx店成长发展的基石、提供优质服务的动力,我们承诺会以更快更好...

    • 179
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      2022-12-06

      作为网店客服什么样的话不能说,什么是客服禁语?

      作为客户服务人员,在面临这样的客户时或多或少会产生些不良心情,有的乃至会用言语表露出来,这种言语咱们称之为服务禁语。带有这些色彩的话语是不能说的。
      1、鄙视语
      2、烦躁语
      3、反诘语
      4、否定语
      5、白话

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