客服问题多,就找萌萌客
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    回眸一笑

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-03-16 回眸一笑 回答了该问题

      电脑销售话术一般保存在哪里?

      你是用什么跟店主聊天的呢?是不是下载的旺旺,那个跟QQ一样有聊天记录。...

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      2023-03-16 回眸一笑 回答了该问题

      天津农行培训学院客服是负责什么的?

      1、银行客服主要是从事银行柜面服务、类似银行前台的工作。 客服是为了建立、维护并发展顾客关系而提供各项服务工作的一个岗位,其目标是建立并提高顾客的满意度和忠诚度、最大限度地开发利用顾客。
      2、主要负责:耐心解答客户在银行办理各项业务时的疑问,增强客户服务体验;向客户推荐和介绍银行现有的理财产品;向客户推荐介绍代理银行现有的基金产品:接受客户理财、基金、保险方面的问题咨询。
      3、主要任职要求:普通话标准;可以耐心的为客户服务;拥有良好的表达及聆听能力,善于与人沟通,具有良好的服务意识。...

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      2023-03-16 回眸一笑 回答了该问题

      拼多多客服有哪些专业知识?

      拼多多客服专业知识有
      1. 接待拼多多平台咨询的客户。
      2. 解决客户的物流查询问题。
      3. 解决客户的售后问题。
      4. 衔接客户与快递公司的沟通。
      5. 退货处理与记录。
      6. 解决客户投诉问题。...

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      2023-03-16 回眸一笑 回答了该问题

      网店运营管理是干什么的?

      1、维护与推广。做运营就像做论坛版主,其实要是在大学里加入了宣传部的话,会感觉工作流程差不多,都是想办法把产品推广出去,而且要引导用户了解、体验和使用所负责的产品,并从这些渠道获取各方需求。
      2、有效沟通。需要和用户、产品以及编辑等同事建立良好的沟通。要了解产品,了解网站使用人群,提高网站内容质量,要是不了解的话会在工作中遇到掣肘。
      3、认真负责。运营是一个很尴尬的职位,被重视与否取决于产品所处的时期和产品特性,运营的很多工作是无法被量化的,对个人发展会有很大的影响,当你看到产品的功能在不断完善被用户和同行称赞的时候,你会发现这个成功大多会被归结于产品团队或技术;当你发现这款产品无人问津或反响平平的时候,责任大多会归结于运营团队。...

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      2023-03-06 回眸一笑 回答了该问题

      网店营销推广技巧有哪些?

      网店通过试用营销,以店铺商品作为推广媒介直接面向买家,让买家能够免费体验商品,以免费体验吸引买家关注并加深买家对店铺的印象。通过试用营销加强了店铺与买家之间的互动性,提升了店铺品牌曝光及传播,且这种口碑传播一直处于传播状态...

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      2023-03-06 回眸一笑 回答了该问题

      网店装修过程中需要注意哪些问题?

      1.思路清晰:在装修和处理图片之前,需要有一个清晰的思路,也就是确定一个整体框架,在框架内设计出店铺的主要卖点以及产品特点,以及如何将店铺装修得既美观又引人注意。
      2.装修时间的把握:在装修店铺过程中,还要把握店铺装修时间,如“双十一”、“年中大促”、“元旦促销”等,网店美工应抓住活动的时机对店铺进行装修,需要提前1~2个月进行活动准备。
      3.店铺风格的统一:店铺装修不但要有合理的色彩搭配,还有统一店铺和详情页的风格,因此设计店铺分类导航、店铺公告等模块时,统一风格就变得尤为重要。
      4.突出主次:工作过程中,切忌为了追求美观的效果,而对店铺进行过度的美化,使商品图片不突出,掩盖店铺风格和商品的卖点,这样将会适得其反。...

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      2023-03-06 回眸一笑 回答了该问题

      淘宝家具怎么拍摄?有哪些拍摄技巧?

      1.床的拍摄:有雕刻的必须拍摄高清。
      比如床:床头、床尾、柱子、左侧面、右侧面、整体床(不包括床头柜),尽量多拍细节
      2.沙发的拍摄:
      必须拍摄沙发的单人位、双人位、三人位、整体沙发组合(不要包含前面的茶几)、整体沙发组合(包含前面茶几)、 沙发的材质(例如布艺的就要多拍摄沙发的布的部分,多拍几张)、沙发的左侧面、右侧面、正面、沙发雕刻细节(多拍几张)、沙发细节(流水线)(多拍几张)...

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      2023-03-06 回眸一笑 回答了该问题

      淘宝主副图拍摄时有什么技巧?

      1、拍摄分类:纯色背景静物展示、场景搭配静物展示
      2、技术总结:兼具美感与写实,展现和提价同在。
      3、构图技巧:
      (1)产品正中法将产品放在图片正中间只要拍清晰就行,若能用大光圈单反镜头把背景虚化,效果更好
      (2)三分构图法即把画面划分为9等,分为一个“井”字。基于人们看东西时习惯向右偏移,卖家可把宝贝放在照片右边展示,提升视觉体验。...

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      2023-03-06 回眸一笑 回答了该问题

      客服售后考试都考什么东西?

      就是客服培训的哪些东西,只要认真看都能过的。...

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      2023-03-06 回眸一笑 回答了该问题

      电商客服有哪些素质培训?

      1.具备处变不惊的应变能力
      2.有抗挫折打击的能力
      3.面对困难能自我调节情绪
      4.积极进取的精神
      5.永不言败的态度...

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