1.礼貌、热情、有引导作用。
2.简单、大气、有涵养，让客户听起来很舒适的感觉。
3.结束语主要以感谢和祝福为主。...
1.与客户沟通的时候 客服的态度一定要热情
2.帮手准顾客挑选宝贝
3.学会应对顾客的讨价还价
4.利用“怕买不到心理...
1.责任心和耐心
遇到一些问题比较多的买家，一定要耐心的回答他的每一个问题;如果是产品售后问题，客服一定不能推卸责任，尽力配合解决买家的问题，给买家一个好的体验和印象。
2.学习和沟通能力
要有较强的接受能力。在买家咨询时，能够很好与他们沟通、介绍，甚至是推荐适合买家的产品;同时还能与团队更好的沟通。
3.回复和打字速度
尽可能快的回复买家首次响应时间为20秒，平均响应为30秒。
4.熟知交易流程和操作
熟知交易流程的每一步，这样遇到问题时都能迎刃而解了!还有就是要熟悉千牛工作台的使用，这是淘宝客服最常用的工具，自动回复、快捷语、个性签名及一些插件都要懂得如何设置和使用。...
1、亲，您好!我是XX男装客服代表：督导。您稍等，我帮您核实一下宝贝的情况，马上回复您!
2、亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢?
3、亲，您好!我是XX男装客服代表：督导。这件商品现在……
4、亲，非常荣幸与您相遇在XX旗舰店，我是客服XX，竭诚为您服务!
5、亲爱滴女神/男神，欢迎走进XX旗舰店，我是客服XX，很开心和您一起选购!
6、亲，您好!欢迎光临XX男装!我是您的客服代表：督导，非常高兴为您服务!请问有什么可以帮您的吗?...
1、基础知识的培训
2、语气用语培训
3、客户常见问题的培训
4、情绪化培训
5、质检问题培训...
其实没有什么规则，网店客服规则主要是约束客服，为客户提供良好的服务，所以以服务好客户为出发点，基本不会违规!...
选择女装货源本着这样的要求：价格便宜、质量优良、款式新颖、可挑款等。...
京东白条额度可以通过这三种方法提升：
1、多用京东白条。
2、多使用京东金融。
3、积极参与京东商城活动。...
1.先开通支付宝收钱码，才能开通花呗收钱。下面是具体操作步骤：
2.你先打开支付宝搜索【花呗收钱】。
3.然后点击【去开启】-【同意协议并提交】，就是开通成功了。...
快手注册开通小店的步骤：
1、其实要想开通快手的小店，大家应该先确保自己进行了实名认证并且行为记录良好，然后通过左上角的横杠按钮开启功能列表，选择其中的“设置”选项。
2、接下来在快手设置页面的下方找到“实验室”的功能，点击进入其中通过“我的小店”就能进行开通申请了。
3、在这之后，用户们在小店页面里通过“启用我的小店”右侧的按钮，即可开启小店功能，从而在直播或短视频里添加商品，引导观众们哦!...
