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    很远的梦

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-03-23 很远的梦 回答了该问题

      开网店如何做营销推广?

      1. 直通车
      直通车算是淘宝内大力推广的一种推广方式。但是对于小卖家来说,开直通车既没有技术又没有资金,倍感无力。但是对于有资金店铺整体销售也比较好的店铺来说,还是很不错的,大家可以尝试一下。
      2. 淘宝客
      一些成本低利润小的类目,就可以通过淘宝客去做推广。现在很多宝妈、学生党甚至是上班族都加入了淘客这个大队伍中,利用业余时间给自己赚点外快。对于卖家来说,也引来了流量。想利用淘宝客做推广的商家一定要根据宝贝的盈利情况去设置合适的佣金哦。
      3. 淘宝群
      淘宝群是一款很好的商家自运营工具。淘宝平台也十分重视淘宝群,在群里商家可以设置定时红包,发放优惠券等等。通过群里的人推荐,一传十十传百,也能拉来一波访客哦。...

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      2023-03-23 很远的梦 回答了该问题

      如何开展销售推广微网店微营销?

      开展销售推广微网店微营销的方法
      1.微信朋友圈
      2.微信公众号
      3.第三方平台...

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      2023-03-23 很远的梦 回答了该问题

      淘宝美工设计培训学的是什么内容?

      1、 电脑美工设计师全科班讲解软件:Photoshop 图像软件;Illustrator 图形软件;Coreldraw 图形软件;InDesign 排版设计软件; Autocad 图纸软件;
      2、美工设计师全科培训内容:各类艺术画的处理油画的处理;国画的处理; 版画的处理; 素描的处理;水彩画的处理; 蜡笔画的处理; 木版画的处理;
      3、企业CI 和VI整体设计 ;邀请函的设计; T恤的设计; 广告伞的设计; 航空信封的设计; 商业表格的设计;资料袋的设计; 礼品袋的设计; 名片的设计; 企业LOGO的设计; 男职业服的绘制;女职业服的绘制; 车体广告的设计;生产管理员服装设计; 部门批示牌的设计;
      4、户外广告平面项目内容:平面视觉设计岗位强化户外灯箱的设计;户外广告牌设计;户外挂旗的设计;标语墙的设计;公共标识符号的设计;报纸广告的设计;电视广告的设计。
      5、平面商业广告包装:想学美工设计,就需要你有好的创意才行,好的美术基础打底是必须的。如果你想学好它,就得有个步骤。首先,你要把平面构成、色彩构成、立体构成这3大构成学好。还有绘画能力,如果你有好的创意,但是却不能给它表现出来,那也等于是空想。能熟练掌握这些就已经是个不小的长进了。...

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      2023-03-23 很远的梦 回答了该问题

      网店美工设计工作主要是做什么的?

      淘宝美工的主要工作内容包括产品摄影图、抠图、做主图、详情页(没有招聘文案的小公司会要求美工自己写产品描述页文案)、装修店铺(海报、产品页面设计排版)、详情页关联销售产品图和详情页海报图(目的为了引流到其他产品)、报活动(海报、入口图等)、主图视频编辑处理、其他公司要求做的图片、要懂基本的html等网页代码,dw软件如何设置热点链接,对一些店铺进行海报,详情,页面,图片处理,店铺装修。...

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      2023-03-23 很远的梦 回答了该问题

      淘宝客服要了解哪些基本规则?

      1. 淘宝卖家拒绝退款的,消费者有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。消费者在淘宝卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行。
      2. 淘宝卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求消费者退货的,淘宝通知支付宝退款给消费者。
      3. 淘宝卖家同意退款或五天内未操作的,且要求消费者退货的,则按以下情形处理:消费者未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;消费者在七天内点击退货,且淘宝卖家确认收货的,淘宝退款给消费者;消费者在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,淘宝卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给消费者。...

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      2023-03-23 很远的梦 回答了该问题

      客服售前有哪些技巧?

      1、淘宝售前客服接待用语
      面对来咨询的客户,淘宝客服不能只回复一个在。这样会让客户感觉你很忙、很冷漠,最好是先要礼貌对待,比如说“您好,欢迎光临”。还可以采用一些幽默用语,这样就能让客户和客服交谈中感受不少愉悦的气氛。
      2、淘宝客服面对客户的询问
      淘宝客服“忌你一问,我一答”,这样把握不了主动权,而且客户也感受不到热情。客服要做的是热心引导,认真倾听,搜集客户更多信息,这样才能针对性的向客户推荐。
      3、淘宝售前客服的推荐
      淘宝客服前面的倾听和不时的提问,是为了更了解客户,好给出最适合的建议,这样客户也会感觉到客服的专业。
      4、淘宝客服面对客户议价
      议价客户的目的可能只是抱着能省则省的心态来问问,如果条件允许的情况下可以适当的给小礼品,以满足客户追求更加优惠的心理。还有就是客户说产品贵的时候,你不能和客户反着来。...

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      2023-03-23 很远的梦 回答了该问题

      诚信通客服技巧有哪些?

      沟通态度要真诚
      在准备与客服沟通的时候,应该保持真诚的态度,这样才能够与客服达到有效的沟通,深入地了解目前的工作出现的问题和现状。
      1.沟通要注意倾听
      在沟通的时候,一定要注意倾听对方的说的话,然后根据他的话来表达自己的看法,这样才能够从沟通获取更多有用的讯息。
      2.开导不良情绪
      在沟通中,如果遇到一些客服出现一些不良情绪,一定要往好的方面开导,千万不要火上浇油,这样后果会很严重。
      3.正能量传递
      在沟通的过程中,作为领导一定要给予他们更多的正能量,鼓舞他们做好服务,并且给他们描绘出成长的空间。
      4.沟通前准备
      在沟通之前,一定要还要做好充足的准备,比如对于客服人员的了解、客服服务效率、客服服务质量等方面,做一个全面的调研。
      5.沟通后的总结
      经过一轮的沟通之后,应该对整个沟通结果做一个总结,针对出现的问题整理出一些解决方案,对于不足之处要想出解决的办法。...

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      2023-03-23 很远的梦 回答了该问题

      电话客服应具备哪些技能?

      作为电话客服,我们就要有基本的技能,一个就是要懂得基本的办公室软件,接着就是要懂得自己的业务模式,接着还要声音甜美,这也是必须的。...

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      2023-03-23 很远的梦 回答了该问题

      微店客服需要哪些技能?

      1.掌握与顾客沟通的基本原则
      2.把握顾客的购物心理...

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      2023-03-03 很远的梦 回答了该问题

      烘焙网店用什么软件装修店铺?

      Photoshop、Coreldraw、Dreamweaver、Illustrator、 After Effects、C4D、美图秀秀等...

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