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    清风拂面

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-06-05 清风拂面 回答了该问题

      想开淘宝店如何选择货源好?

      在看这个商品的时候,可以格外的多注意一下供应商所提供的图片,在看这些图片的时候我们就能够知道这个商品所展现出来的特点还有就是哪个风格了。如果您所看到的照片并不能够展现出商品的这些亮点的话,或者是也没有很好的细节展示,并且在图片的数量上也很少的话,肯定就是不怎么好的。...

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      2023-06-05 清风拂面 回答了该问题

      新手开网店装修要先装修什么模块?

      店标、店铺公告、店铺的分类、宝贝详情页、店铺介绍和签名。...

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      2023-06-05 清风拂面 回答了该问题

      如何进行网店订单管理数据分析?

      网店订单管理数据分析
      1、销售状况分析:主要分析本月销售情况、本月销售指标完成情况、与去年(或上月)同期对比情况。通过这组数据的分析可以知道同比销售趋势、实际销售与计划的差距。
      2、销售毛利分析:主要分析本月毛利率、毛利额情况,与去年同期对比情况。通过这组数据的分析可以知道同比毛利状况,以及是否在商品毛利方面存在不足。
      3、营运可控费用分析:营运可控费用分析就是指的每个月每个项目的费用明细分析,还会和去年的项目进行对比,这里的各项费用是指:员工成本、能耗、物料及办公用品费用、维修费用、存货损耗、日常营运费用(包括电话费、交通费、垃圾费等)。
      4、橱窗效率:主要是本月橱窗效率情况、与去年同期对比。“日均橱窗效率”是指“日均每个橱窗平均销售额”,即:日均橱窗商品销售金额/橱窗个数。...

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      2023-03-31 清风拂面 回答了该问题

      如何加强销售技巧和顾客服务?

      1.先了解再说话
      首先与客户交流时,如果在不了解客户的情况时,可以先倾听客户来说,然后从他的话语中分析到你想得到的,实在不在可以多提问题,要有一颗好奇的心,让客户从你的提出中能说出意见,才能真正的了解客户的需求。
      2.表示赞同
      在讨论一个问题时,客户如提出自己的疑问或观点,不要直接回答问题,可以先说明自己的想法,比如说我是这样想的,你看看怎么样?这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
      3.抓住客户说话的重点问题
      记住客户的具体异议,根据重点内容表述,详细了解客户需求,让客户通过重点问题来详细的说明原因。
      4.不断回答客户疑问,让他的问题有答
      客户所说的话首先要认真听,听到的重点内容要记下来,并在表明自己观点时一起说出来,这样可以和客户达成共识,因为这样做可以了解你的客户并让他信任你,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
      5.引出中心观点,让客户了解你
      当客户明白你的意思后,你就可以把你的销售拿出来了,想到并且说出客户的真正需求,这样客户就更加信任你了,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。...

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      2023-03-31 清风拂面 回答了该问题

      哪些规则是客服必须了解的?

      卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒
      1.绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;
      2.卖家同意退款或5天之内未操作且不要求买家退货,淘宝通知支付宝退款给买家。
      3.卖家同意退款或者五天未操作的且要求买家艮货按照以下三点来处理
      (1)买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行
      (2)买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家...

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      2023-03-31 清风拂面 回答了该问题

      停车管理公司客服是做什么的?

      岗位职责停车场管理员的职责
      1、停车场车辆的引导和秩序的维护、临时停放车辆的收费,操作电脑记录现金缴费信息。
      2、经培训后,须熟练对停车库车辆进行管理。对车辆停放机械车位的车辆进行安全和规范的操作。
      3、对停车场的消防设施、治安安全、车辆安全进行管理,发现异常情况及时报告。
      4、注意出入口和车道的车辆情况,随时与经理、物业助理保持联系。
      5、交接班时,须按规定对机械车库的情况进行交接,做好交接班记录;
      6、有停车场管理员相关工作经验者优先考虑,有夜班。
      7、停车场收费及巡视等车场日常工作。
      8、严禁油、汽罐车及其他易火然易爆、危险品车辆进入。...

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      2023-03-31 清风拂面 回答了该问题

      京东开店如何选择货源?

      京东开店这几种方式可以帮我们选择货源
      1、做品牌代理商、经销商
      2、加入网店交流群
      3、进货APP找货源
      4、批发市场找货源
      5 、与工厂合作...

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      2023-01-03 清风拂面 回答了该问题

      在淘宝平台上开店赚钱吗?

      赚不赚钱那得看自己!首先要确定自己的环境是否适这种工作、还有自己的毅力。...

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      2022-12-30 清风拂面 回答了该问题

      淘宝售前客服的考试入口在哪里找?

      先要登录淘宝,登陆之后打开卖家中心,在右上角的”卖家中心“直接单击就可以打开了。...

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      2022-12-30 清风拂面 回答了该问题

      在淘宝上做代销怎么选择货源?

      在淘宝首页有个分销平台,登陆后就可以看到很多供货商,一般产品细节描述清楚,有模特照、实物照、数据包等,发货服务和售后服务良好。不需要备货,资金占用少,很容易操作。但是一定要记住尽量货比三家。...

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