客服问题多,就找萌萌客
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    天荒地老

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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    32
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    • 401
      阅读
      2022-10-18

      客服如何用话术拒绝客户无理要求?

      拒绝客户可以这样说
      1、我非常理解您的心情。
      2、请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的。
      3、如果我碰到您的这么多麻烦,也会是您现在这样的心情。
      4、发生这样的事,给您带来不便了,不过我们还是...

    • 363
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      2022-10-18

      淘宝客服如何运用话术挽留客户?

      1.“先生,我明白你想买质优价廉的产品。我可以保证,我们开出的价格可以为您提供优质的产品和售后服务,绝对物有所值。”
      2. “先生,买东西的价格当然要考虑,但价格低带来的问题往往比产品能为你解决的问题还要多。就像那句老话,物有...

    • 948
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      2022-10-18

      淘宝客服如何用话术技巧处理退费问题?

      亲您好,您找到自己退货的订单,看到请退货点进去,就会有提示出来填写快递单号和快递公司哦。填写好了提交就可以了。/:^_^(已购买宝贝--请退货--填写物流信息--提交)。

    • 1425
      阅读
      2022-10-18

      千牛旺旺如何导入客服话术?

      1、登录自己的淘宝商家主账号或者已经完成授权设置的子账号进入到手机千牛页面,点击右上角的【...】-【旺旺聊天设置】-【欢迎语】即可进入到设置页面。
      2、商家可以根据内容提示页面分别设置好对应的售前、售后、无人接待时的通用模板,并...

    • 368
      阅读
      2022-10-18

      京东客服如何使用话术技巧催促客户下单?

      京东客服催付话术技巧有:
      1、早付早发货:亲爱的(收货人姓名)主人,您还未付款哦,伙计们正在疯狂打包,每天4点前付款能当天为您发货,期待早日投入您的怀抱~(店铺名称);
      2、凸显优惠:双11双12算什么!618仅此1天,以后再也木有了,(收货...

    • 1417
      阅读
      2022-10-18

      淘宝客服如何用话术回复催件问题?

      亲,我们会按照订单付款时间来按顺序发货,当天四点半之前订单当天发货;四点半之后订单第二天发货。付款后正常情况下24小时内会完成发货的。

    • 222
      阅读
      2022-10-18

      淘宝客服如何用话术催客户下单?

      1、亲,我们也支持线下转账的哦,您什么银行方便?我把我的手机号码留给您,转账成功发个短信给我,我第一时间给亲安排发货!
      2、亲,支付宝密码忘记了可以通过淘宝客服找回来哦,淘宝客服电话:0571-88158198
      3、我亲,可以的呢,您只需要在...

    • 76
      阅读
      2022-10-18

      客服想说客户啰嗦,如何用话术说?

      您好,您的问题我们尽快解决,我们领导批示后,第一时间给您回复,谢谢您的来电。

    • 309
      阅读
      2022-10-18

      如何将客服话术导入到店铺后台?

      用EXCEL把必须用的语句那样编写进行后取名储存在桌面、点进手机联系人、进到闲聊页面上来了,随后点页面上的语字便会发生便捷语句页面出去、随后点一下页面上的导进、在桌面寻找储存好的便捷语句的EXCEL报表立即开启就可以了、这时候开启便捷语...

    • 175
      阅读
      2022-10-18

      客服话术如何导入旺旺客户下单?

      客服引导旺旺客户下单的话术:
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