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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 京东客服如何使用话术技巧催促客户下单?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2022-10-19 10:18

京东客服催付话术技巧有:
1、早付早发货:亲爱的(收货人姓名)主人,您还未付款哦,伙计们正在疯狂打包,每天4点前付款能当天为您发货,期待早日投入您的怀抱~(店铺名称);
2、凸显优惠:双11双12算什么!618仅此1天,以后再也木有了,(收货人姓名)女王把握好机会付款哦!(店铺名称);
3、凸显急迫性:库存告急,紧急追单中。全年最低价,抢完就止。亲,抓紧付款!!!!(店铺名称)
4、解决问题:小的发现您有一笔订单没有付款成功,是付款中遇到问题了吗?告诉客服,去帮您处理!下午16点前下单,当日发货哦(店铺名称)

回答数:26   被采纳:0  2022-10-20 10:08

1.亲,我知道你想再便宜点,但是你需要想清楚购买开店套餐的目的是什么?过低的价格不能保证对您店铺辅导的效果,再便宜又有什么用呢?
2.亲,现在有句话很流行,很适合咱们这个情况:“我不能给您最低的价格,我只能给您最高的品质,我宁可为价格解释一阵子,也不愿为质量道歉一辈子”。
3.亲,做任何事情都要先投入再收获,做生意也要投资,很多被骗的原因都是贪便宜,咱们还是实打实的报价,实打实的服务,为您带来实打实的效果。
4.亲,咱们这代人生活压力大收入少,很多人开网店也想多一份收入,您可以用”花呗和信用卡”办理开店,后面挣钱盈利了可以还利息,也可以补贴家用的。
5.亲,已经给您最低价了,而且您的投入都是您的店铺建设成本,为您对接货源,老师教您上货全面支持您的运营,您还有什么可犹豫的。

回答数:32   被采纳:0  2022-10-21 11:11

这几句是京东催付经常用到的话术:
1、您好,我们已经在安排发货了,看到您的订单还没有支付,这里提醒您现在付款,我们会优先发出,您也很快会收到包裹。
2、您在活动中抢到了我们的宝贝,真的很幸运呐,您这边还没有付款,不知道遇到了什么问题呢,再过一会,就要自动关闭交易了呢,有别的买家会在有货的情况下拍走了,您就会失去这次机会了呢 。
3、您好 看到您这边还没有支付,我们这边是支持7天无理由退换的,而且还帮您购买了运费险,收到以后包您满意,让您没有后顾之忧。
4、亲亲,您在**店拍下的**宝贝还没有付款,您是老顾客,我跟店长申请了这次VIP 的价格,比您拍的少了不少呢。
5、您好 ,您在**店拍下的**宝贝还没有付款,因为您是第一次在本店购买本店的商品,我跟店长申请了赠品,这个是VIP的老顾客才有的呢。
6、您好,您在**店铺拍的**宝贝还没有付款呢,我们4点就要发货了,晚了就要拖到明天给您发货了。

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