客户服务员在整个销售过程中，尽量要做到热情大方，但不必过于谦卑，用热情的服务来打动客户，感染客户。工作中使用礼貌用语，做到彬彬有礼，和蔼可亲。...
客服招聘工作比较难做，一般网店自聘客服的工资比较低，还没有社保，大家都不愿意去，不过你可以试试客服外包，就是客服公司，专门提供专业客服人员的公司。...
总体来说，装修的思路一定要清晰
1.素材
选择好网店需要的素材，进行编辑的时候就能放置网店中，进行程序的编辑。
2.模板
选择好淘宝网店的素材和模板后，编制成功即可浏览网店的整体形象。
3.风格
选择商品后，对于网店的装修风格也要和商品的风格一致，那样才能够更好地呈现出网店的整体形象，变得更加协调。...
网店装修的作用有
1.凸显店铺的不同
2.增加有限空间产品的数量
3.可以营造一个好的购物环境
4.有利于店铺销售业绩的提高...
学淘宝美工可以去专门的培训机构学习。...
一般需要精通Photoshop等设计软件，对平面，色彩 ，基调，创意等进行处理。...
1、接待开场白
亲，欢迎光临XX旗舰店XX为您服务，有什么可以帮助你哒?
2、是否有货
亲，能拍下就是有货的哦，喜欢的可以拍下，马上为您安排发货哦。
3、什么时候发货
亲，您好!当天16点拍下的，都是当天安排发货的哦。
4、发什么快递
亲，我们默认是XX快递哦。
5、什么时候到货?
亲，您好。一般省内1-2天，省外3-4天的样子，具体的到达时间以物流为准。
6、还能便宜点吗?
亲，我们现在就是活动价格哦，店铺还能满XX减XX的，已经是最低价格了。...
1.同意退货退款留言
寄回麻烦请将产品包装好避免退回路上损坏，请勿邮寄顺丰和邮政，拒收到付件请知悉!有问题随时联系客服就可以哦，感谢理解支持
2.申请理由对我们有影响的先留言，留言后到下班处理售后的时候还没修改就拒绝一下
亲麻烦您帮忙重新修改一下退货可以吗，修改【不喜欢不想要】或者【协商一致退款】可以吗，麻烦您了，现在疫情当下做生意不容易，麻烦您帮帮忙可以嘛
3.退货还在路上我们仓库还没收到，平台即将超时的
亲这边看到您寄回的物流单号还在路上，平台有处理时间要求，小妹这边先给您拒绝一下，拒绝不影响的您放心，收到了一样可以给您退款哈，有问题随时联系小妹，或者您看到收到了也可以给小妹发个信息哈~
4.客户退货物流无物流，或物流单号有误的
亲，这边查到您的退货单号是错误的，没办法查到，麻烦您联系一下寄货的快递员帮您核实一下，是不是换了新退货单号哈，核实好了麻烦您联系一下小妹，这边给您处理就可以哈~...
1.礼貌热情地与客户打招呼。
2.回复时间需要快。
3.能准确引出客户的需求。...
1.要站在客户的角度发言
2.要让客户明白我们很尊重他
3.说话语气要谦和
4.多用“我”
5.态度要好...
