抖音外包客服的合作流程
一、外包前
1、明确自己的需求
2、跟外包公司 沟通客服需求
3、 签订商务合作合同
4、培训客服、预付定金
二、外包中
1、 产品知识培训
2、店铺上线合作
3、 磨合期
4、客服服务数据监控，上报
5、收取服务费用...
1.新建的店铺
2.没有专人客服的店铺
3.淡旺季明显的店铺...
大家都知道现在电话行业竞争非常激烈，很多公司因为客服服务不到位，导致公司倒闭，所以想要在激烈的竞争中占有一席之地，必须保证客服服务质量，而电话外包客服经过专业正规的培训，并且还有数据把控服务质量，因此选择电话外包客服能够提高企业的竞争力。...
1.有完整的办理公司的各种手续;
2.有办公场地;
3.有专业的客服人员和客服培训人员;
4、有自己的客服系统，并支持二次开发;
5、有满足市场需求的办公设备。...
准备一份漂亮的简历，了解自己要应聘的客服外包公司和外包客服岗位是做什么的就可以，具体应聘成功后公司会培训的。...
1、正确理解物流外包
虽然 “外包“ 目前是一个流行的词语，但并不是每一家企业都应该采用外包，企业应深入分析内部物流状况，并探讨物流是否是企业的核心能力，物流是否能为企业带来外部战略经济利益;如何在无缝衔接的基础上调整业务流程，进行职能变革;如何对外包的物流功能进行持续有效的监控;企业文化是否鼓励创新与变革;企业领导和员工对变革持何种态度等等。
2、严格筛选物流供应商。
深入分析企业内部物流状况和员工心态的基础上，调查供应商管理深度和幅度、战略导向、信息技术支持能力、自身的可塑性和兼容性、行业运营经验等。
3、明确列举服务要求。
许多外包合作关系不能正常维持的主要原因是服务要求模糊。由于服务要求没有量化或不明确，导致供需双方理解出现偏差，供应商常常认为需求商要求过高，需求商认为供应商未认真履行合约条款。
4、合理选择签约方式。分别签订仓库租赁合约和操作合约，这样两个合约单独履行，互不影响，即使取消了操作合约，仓库租赁合约仍然生效。要注意不同企业商业文化的差异，特别是企业的上游和下游，对两者都要提前做出判断，从而有效协调沟通，确保与供应商签定的合约满足各方的需求，实现各自目标。...
电商网店代运营还是比较可信的，网店的代运营商也是寻找有资质、可靠、诚信无不良运营纪录的运营商。虽然网店代运营公司的口碑并不好，但是好的、靠谱的代运营公司是绝对有的，只是比较少而已。...
拼多多网店代运营外包公司的现状，目前行业中存在着三种代运营公司：
1、骗子类拼多多代运营公司：收费不干活，夸海口没实力，骗一波钱宣布公司倒闭，后续用户就再也找不到这家公司了。
2、套路类拼多多代运营公司：有实体店、有完整的运营团队、有大量的销售。看到这很多用户应该觉得套路类的还是比较值得信任的，这里注意了!这种公司看着正规，基本上销售占整个公司的三分之二，实际能运营店铺懂运营的专业人可能就是不到三分之一。这类型的拼多多代运营公司非常多，用户要记得小心谨慎。
3、实力类拼多多代运营公司：有实体店、有案例、有团队、有资质。这类的公司基本上，专业的运营人员占整体公司的三分之一至三分之二，这类代运营公司能够给出实际的运营成果，也能够看到经营中的店铺数据，基本上关于运营的问题都能够侃侃而谈可以提出有效的解决方案。...
1、产品类目
2、客单价
3、外包客服公司所在城市的人工成本
4、外包公司的服务质量...
1、临时外包，按天收费100/天，这类我们一般不守提点 时间9：00-23：00
2、活动客服，按天收费200/天，这第一类一样，因为工作量大所以是另算的
3、长期的正常早晚班客服外包。1500/月 白班9：00-1700 晚班16：00-23：00，长期客服外包是要算提点的，这个行情是在2%左右
4、长期的全天客服外包，3000/月 工作时间9：00-23：00，同样也是2%的提点...
