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    今天小雨转甜

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2022-07-27 今天小雨转甜 回答了该问题

      淘宝店铺外包客服该怎么解除合作?

      需要和外包客服公司负责人去协商停止合作,如果协商不成功,就只能按合同来了。...

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      2022-07-27 今天小雨转甜 回答了该问题

      和外包移动客服公司都是怎么合作?

      和外包移动客服公司合作流程主要分为以下几点:
      1、和外包公司的前期接洽:合作的业务类型、日咨询量等情况,以便外包公司根据业务的情况报出相对合理的价格和方案。
      2、签订合同:
      合同内容包括:
      1)具体的合作方案:服务时间,客服类型,数量,培训,移交方式。
      2)对客服的要求:服务质量,客服考核和流程要求。
      3、预付定金:根据移动业务的客服外包的时间,客服类型,客服数量预付相应的定金。
      4、产品知识培训
      5、产品上线磨合
      6、客服公司收取服务费用...

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      2022-07-27 今天小雨转甜 回答了该问题

      天猫客服外包合作效果怎么样?

      客服外包公司的合作模式是多样化的,针对季节性天猫店铺也可以采取旺季时候外包的模式,这样店主不用在担心店铺淡季时候客服没事做,旺季时客服不够用的情况,合作客服外包公司,解决店主的困扰。...

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      2022-07-27 今天小雨转甜 回答了该问题

      拼多多客服外包行业的服务效果怎么样?

      其实整体来说,拼多多客服外包的效果,还是不错的,不过行业内也有一些服务效果不好的公司,你在选择的时候要特别注意一下。...

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      2022-07-27 今天小雨转甜 回答了该问题

      电商客服外包这个行业怎么样?效果好不好?

      正规的淘宝客服外包公司还是挺靠谱的,选择好了就没问题,只要是靠谱的服务商,一般外包的效果都有KPI去保障的,达不成KPI他们也拿不到对应的服务费。...

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      2022-07-27 今天小雨转甜 回答了该问题

      移动客服外呼外包行业怎么样?好吗?

      还可以,目前移动的不少外呼业务都是外包公司在做,因为外包公司的客服人员更充足,可以满足移动公司对淡旺季客服需求量的变化;可以缩短人员的培训周期。...

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      2022-07-27 今天小雨转甜 回答了该问题

      快递客服外包这个行业怎么样?有前途吗?

      应该挺有前途的,毕竟现在网购的人特别多,网购就离不开快递公司。...

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      2022-07-27 今天小雨转甜 回答了该问题

      网店外包客服的含义是什么?

      网店外包客服,顾名思义就是指网店店主将自己店铺的客服这一块交于外包客服公司。全包的话,就是所有客服的工作都由外包公司安排负责,部分外包的话就要看具体是售前还是售后。售前主要有:与客户交流,活动推送,促进客户下单,催客户付款;售后主要有客户评价回评解释以及售后中差评处理等。...

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      2022-07-27 今天小雨转甜 回答了该问题

      客服外包怎么选择税收分类编码?

      商品和服务税收分类与编码是指在增值税发票升级版中,纳税人开具发票时票面上的商品应与税务总局核定的税收编码进行关联,按分类编码上注明的税率和征收率开具发票。也能使税务机关统计、筛选、分析、比对数据等,最终目标是加强征收管理。...

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      2022-07-27 今天小雨转甜 回答了该问题

      第三方公司该怎么介绍外包客服?

      介绍自己公司外包客服的强项,也就是擅长的业务类型,服务质量等。...

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