客服问题多,就找萌萌客
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    沉默是你给的残忍

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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    16
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    • 49
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      2024-01-20

      当客户犹豫不决时客服话术可以怎么说?

      1.帮助顾客理清思路
      在顾客犹豫不决的时候,我们可以主动帮助顾客理清思路。首先,我们需要了解顾客的疑虑所在,然后,向顾客提出一些问题,帮助顾客思考。例如:“您最关心的是哪个方面?”、“您有什么顾虑?”、“您对我们的产品有哪些不...

    • 82
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      2024-01-20

      到货的客服回复话术该怎么说?

      1、感谢您的支持,我们很高兴您已经收到您订购的商品。我们会继续提供优质的产品和服务,为您带来更好的购物体验。如有任何疑问或建议,请随时联系我们。
      2、非常感谢您选择我们的产品,并且已经收到您订购的商品。我们相信您会满意我们...

    • 43
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      2024-01-20

      提醒客户要注意的事项的客服话术怎么说?

      1.您好,您喜欢的话,还希望您能尽快下单哦,这样我们就可以尽早给您安排发货,您就可以早点收到心仪的商品啦!
      2.xx先生/女士您好!我是京东xx专营店的xx,刚刚在后台看到您这边下了个订单,但是还没付款,您这边付款遇到什么问题了么?(或者您...

    • 37
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      2024-01-20

      店铺售前客服话术怎么说?

      1、亲,您好,在的,很高兴为您服务,请问有什么能帮您的吗?
      这种风格比较正统、礼貌,在与顾客交谈的时候用“您”来称呼,能够让顾客觉得我们在用心的为她服务,添加一个可爱的表情能够更好的拉近与客户的距离,调节气氛。
      2、HI,在...

    • 19
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      2024-01-20

      怎么维护餐厅?客服话术该如何说?

      1.餐厅每天都要接待许多不同的客人,服务员态度的好坏将直接影响餐厅客人的回头率。服务员要善于应用自己的肢体、面容形态、语言跟客人进行良好的沟通,让顾客对餐厅产生好感。
      2.客人建立好感的三要素:笑脸,笑容服务人员的笑容,可使人...

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