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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 店铺售前客服话术怎么说?

3条回答

回答数:20   被采纳:0  2024-01-22 10:05

1、亲,您好,在的,很高兴为您服务,请问有什么能帮您的吗?
这种风格比较正统、礼貌,在与顾客交谈的时候用“您”来称呼,能够让顾客觉得我们在用心的为她服务,添加一个可爱的表情能够更好的拉近与客户的距离,调节气氛。
2、HI,在的噢,请问有啥能帮你的么?
用一句幽默的语气来与顾客第一次接触,能够营造一种很轻松的氛围,让客户觉得你很有意思,很开心!而用“你”来称呼对方也降低了对方对你的距离感,以促进后面的交谈。

回答数:19   被采纳:0  2024-01-23 09:41

1、亲,欢迎光临!小店全部商品均赠送运费险快递。
2、抱歉呢亲亲,咨询的客人比较多,回复稍微慢了点,这边一看到消息就会立刻回您消息的呢。
3、亲,这边考虑得怎么样呢?对宝贝有疑问都可以随时联系我哦~小客服很乐意为您服务的呢!
4、亲亲~客服这边不知道您说的是哪款宝贝呢?您方便将宝贝链接发给我看看吗?
5、小主,欢迎您光临本店,本店目前正在进行店庆活动加入会员还可以领取新会员福利!有不懂的问题都可以来咨询客服呢。
6、亲,在的哦。欢迎光临本店!请问有什么能帮到您?

回答数:31   被采纳:0  2024-01-23 09:52

1.亲,你是我仰望的万梦星河,是我书写的九万情意为了隆重迎接你的到来,这边给亲奉上我们家满49减3的优惠券,亲可要收好了哦。
2.满心欢愉,只为您的满意。小阔爱,等你好久了哦。
请问有什么需要了解的吗?你可以先把宝贝链接发给我,我会详细为您解答的哟。
3.亲亲您好~这边是么么哒旗舰店,很高兴为您服务本店商品都在火热促销中,有需要可以拍下哦,如果到货后不满意七天内可以申请无理由退货哦,来回运费都是由我们出的哈。
4.哈喽,有什么可以帮助您的呢?下单请检查好收货地址是否正确,发货后就不支持更改地址啦
5.亲您好,欢迎光临么么哒专营店!现在下单优先享受【优先发货】哦!【质量保证】让您没有任何购物之忧早买早发出哈!
6.亲,很高兴为您服务,请问您需要咨询什么问题呢本店所有商品均为正品,假一赔十。请放心购买哦。

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