客服电话销售话术：
1.迷茫客户
了解客户现状，找寻服务需求。
2.唤醒客户
提示现状危机，暗示需求重要。
3.安抚客户
提供解决咨询，介绍课程优势。
4.签约客户
适时预约见面，主动成交订单。...
1.亲!我这边打个电话跟仓库说一下你的ID，叫他给您这个订单安排加急。请亲稍安勿躁了哈
2.真的抱歉呢宝~~这边给您催促下，预计这两天会安排发出的哈
3.亲亲，您放心哈!作为卖家来说，我们和您一样希望可以早点发出的，能尽早我们肯定是会尽早的。
4.亲，实在抱歉久等了，这款工厂出货较慢，会催促一下尽快出货，安排发出哦
5.亲亲，您拍的是预售商品哦，备货时间比较长，您的催促发货需求我已经帮您标记到订单上了，到货后会尽力安排优先为您发货!请您再耐心等待一下，感谢您的理解~...
1、和客户套近乎：我是你朋友XX介绍过来的，真巧我（我朋友）也是XX（地名）等等。
2、交谈要有礼貌：XX女士/先生您好，我是XX保险公司的，这是我的销售名片。
3、发现客户需求：您好，你想买哪一方面的保险，是有意外保值需求还是疾病保障需求您买保险更注重哪一方面的保障。
4、介绍相关产品：我这里有X款保险产品都是符合您的需求的，您看我这里给您做一个详细的对比，看看哪一款保险更适合您。
5、进行财务分析：根据您现在的经济状况，建议您选择XX款保险，因为对于您的家庭开支来说，这款产品是性价比最高的。...
快手客服快捷回复是必须电脑登录快手小店才能设置的，在手机上点击快手，进入快手小店，并没有客服设置功能，所以手机端暂时不能设置。想要设置快捷回复，需要使用电脑打开网页，然后登录自己的快手小店。
首先打开快手小店pc端，点击“客服管理”—消息设置—机器人回复，开启立即使用。然后开启机器人回复后，点“新增问题”;。最后设置机器人回复的问题和回复，点“确认”即可设置快手小店客服欢迎语。
快手pc端设置机器人回复操作：打开快手小店pc端，点击“客服管理”—消息设置—机器人回复，开启立即使用;开启机器人回复后，点“新增问题”;设置机器人回复的问题和回复，点“确认”即可。
有此需求的小伙伴们，现在可以先打开快手APP，点击左上角的横杠按钮并且登录自己的账号，然后点击头像进入详情界面，开始下一步设置。...
1、我们非常理解您对假货问题的担忧，并感谢您对我们产品的信任。我们始终秉持诚信经营的原则，保证所售商品均为正品。
2、非常抱歉听到您对我们的商品产生了疑虑。请您放心，我们百分百保证所售商品的品质。如您有任何不满意，欢迎您随时与我们联系。您的满意就是我们的最大宗旨!
3、我们对任何购买到被认为是假货商品的情况都十分重视。我们将调查并找到事实真相。如果我们的商品是假货，我们愿意根据您的要求进行退货或换货，并对您表示深深的歉意。
4、我们深感遗憾您认为我们的产品是假的。作为一家信誉良好的商家，我们严格遵守法律法规，保证所销售的商品均为正品。如果您有任何疑问或需要进一步了解，请随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您服务。
5、我们非常理解您对产品真假的关注和疑虑。我们始终坚持诚信经营的原则，保证所销售的商品均为正品。如果您认为我们的产品是假的，我们愿意提供进一步的证据和说明，以确保您的权益得到保障。...
把鼠标放到边框边缘上找到能够拉长的标注就可以了。...
1、亲亲，您好!本店的宝贝一般情况下都是默认发韵达快递的哦，如果您这边需要使用其他快递的话，可以直接跟咱们人工客服联系，之后会根据您备注的快递去发货的哦，如果您需要发顺丰，还需要您补邮费差价哦!
2、您别着急，这里立刻帮您核实一下情况。麻烦您提供一下订单号，好吗?
3、马上帮您查询看看，请稍等一下
4、这边需要您提供一下商品链接才能帮您查询哦，谢谢
5、您好!欢迎领导前来访问，我是您的专属客服xxx。很高兴为您服务（笑脸）...
1、我做家居行业有些年头了，这方面还是挺有经验的，您加一下我微信，我可以推送一些关于装修设计方面的知识给您参考。
2、您可以加下我的微信，后期您需要装修的时候，我可以帮您申请主笔设计师上面量尺，帮您规划好水电位的设计，还可以给您出3D效果图，到时候您可以很直观的看到这样规划是否符合您的日常生活需求。
3、您所在的小区我们做过很多优秀案例，您加下我的微信，我可以把他们的效果图发您参考下。
4、您所在的小区我们做过很多优秀案例，您加下我的微信，我可以把他们家里如何规梁避柱的设计效果图发您参考下，同时您也可以把您家的实景照片发给我，我们的设计老师在这方面非常有经验，可以帮您出出主意。
5、二次装修的客户我们也做过不少，您加下我的微信，把您家现在的照片发给我，我和我们的设计师可以帮您出主意，同时我也可以发给您一些其他客户二次装修前后对比的效果图给您做参考。...
1.这里是XXX，很乐意为您效劳，请问有什么可以帮助到您的呢?
2.您好，请问有什么能为您解答的呢?您可以慢慢诉说，我们一一为您解答的哈!
3.您好，请问有什么需要小客服xxx为您做的呢?
4.您好，欢迎光临本店铺，请问您有什么问题需要咨询呢?不要忘了关注本店铺哦!
5.亲爱的女神/男神，欢迎走进XX旗舰店，我是客服XX，很开心和您一起选购!
6.您好，在的哟，请问有什么问题可以帮到您呀?...
1.接待开场白：
亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢?
亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，现在全场做活动，满xx有活动，您看一下。（推出活动特款）
2.是否有货?
亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，您可以放心拍哦O（_）O~
亲，非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢，您可以看一下这款哦，两款宝贝的质量都是非常不错的，款式和价格也相差不多呢。。。
3.什么时候发货?
亲，您拍下的42个小时内就可以为您安排发货的呢
4.发什么快递?
亲，默认是发韵达快递哦，您这边可以收到韵达的货吗?韵达不到的地方我们可以为您安排发EMS，EMS是全国通达的，但是EMS是不包邮的呢，需要您补邮费10元，（发顺风的一样要补邮费20）
5.什么时候到货?
亲，一般韵达发货以后3天左右可以到货的呢，您收到货以后可以仔细检查一下，如有任何质量问题，7天内可以无条件退换货的，邮费也是外面承担。（顺风一般两天内到货，偏远地区会延迟到货时间）（EMS一般3-5天到货，偏远地区7天左右到货）
6.可以便宜一点吗?
亲，非常抱歉，我们的定价已经是最低销售价格了呢，没有办法再优惠啦~~~...
