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    软妹的小情书 

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-09-28 软妹的小情书  回答了该问题

      注册商品商标过程中,如何避免被驳回?

      注册前查询是最重要的,得找专业人员,根据标准判断,有很多号称专业的其实也很业余。...

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      2023-09-16 软妹的小情书  回答了该问题

      客服考核标准是什么?周期是多少天?

      客服考核时间一般为30天。平台每一个月会根据以上的考核标准,综合评估客服的表现,并作出相应的奖惩措施。如果一个客服连续多个月的综合评估得分不达标,可能会被降级或者辞退。...

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      2023-09-16 软妹的小情书  回答了该问题

      导致物流异常的原因是什么?

      1、如果提示物流异常,首先要检查一下填写的快递单号是否正确,这个检查一下。填写的快递公司是否正确,这也是导致异常的原因。
      2、发货的时候选择快递公司的时候,选择的快递公司是其他,那么这个选项也会导致物流或者包裹异常。
      3、选择的快递公司是小公司,物流追踪系统本身就不完善,一些不知名的小的快递公司也会导致物流异常。
      4、物流快递分发长时间不更新。如果物流提示发往某个地区,但是物流公司的物流信息好几天没有去更新。这样也会导致包裹异常。或者说目的地是比较偏远的地区,中间派送的时间比较长,也会导致长时间不更新,会提示包裹异常。
      5、客户联系方式,或者说地址填写错误,联系不到本人,没有办法接收,这个也是导致包裹异常的原因。...

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      2023-09-16 软妹的小情书  回答了该问题

      抖音发起售后申请有哪些方法?如何申请?

      1、打开抖音进入主界面,点击下方的【我】再点击【抖音商城】字符选项。
      2、进入商城的界面之后,点击上方的【我的订单】字符选项。
      3、来到【我的订单】的界面之后,点击想申请售后的订单。
      4、点击想申请售后的订单之后,再点击【申请售后】的字符按钮即可。...

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      2023-08-30 软妹的小情书  回答了该问题

      抖音小店如何打爆款?有哪些技巧?

      1.下架不出单的商品
      2.跟热销款
      3.动销
      4.营销工具用起来...

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      2023-08-30 软妹的小情书  回答了该问题

      京东主图视频如何管理?有哪些方法?

      京东主图视频管理方法
      1.打开商家后台-我的店铺:http://shop.jd.com
      2.选择主图视公司是否值得信赖频,详情页视频,首页视频。商家要分清自己要穿什么视频,然后点击“上传视频”。
      3.上网络推广问答传视频,填好标题和简介,这里注意视频的要求:
      主图视频要求:大小不超过100M,视频时长6s-90s, 仅支持mp4视频格式,视频宽高比例,服饰推荐7:9,非服饰推荐16:9,不做强制限制
      全景主图要求:大小不超过30M,视频时长3s-20s, 推荐mp4视频格式,其他主流视频格式均可(mkv、avi、rm、rmvb等)视频宽高比例,画面不可低于720px,不做强制限制
      商详视频要求:大小不超过500M,视频时长30s-180s, 支持绝大多数的视频格式
      店铺视频要求:大小不超过500M,视频时长5s-300s, 支持绝大多数的视频格式
      4.应用到商品:设置关联商品...

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      2023-08-30 软妹的小情书  回答了该问题

      网上购物哪个平台质量好?京东还是淘宝?

      淘宝的入驻门槛较低,商家质量就难免会发生参差不齐的情况,就需要消费者擦亮眼睛自行甄别。而京东自营的商品是由厂家直销京东发货,是大品牌品质的保证。所以京东个体户比淘宝更值得信赖。...

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