1.运费规则：标题中出现“邮费”二字。但是有宝贝设置的包邮，所以一旦发生投诉，每次扣4分。
2.发票规则：关于发票问题，违规成立扣6分。发票开具的标准:只要买家已经支付了货款，商家就需要免费向索要发票的买家提供发票，不能拒绝，也不能索要额外费用。
3.透露买家信息规则：泄露他人信息（违规成立扣6分）。
4.交货规则：买家付款后72小时内商家实际未发货，或者定制、预售等特殊情况对发货时间另有约定，商家实际未在约定时间内发货，损害买家购买权利的行为。...
在物流系统中，仓储和物流有着不同的职能和作用。仓储主要负责货物的存储和管理，目的是保护货物，提高物品的保质期。而物流则主要负责货物的流动和配送，目的是使货物尽快、准确地到达目的地，并且降低物流成本。...
淘宝、京东网店装修需要的条件：
1.具备合法的企业资质：入驻商家必须是经过工商注册的企业，具有独立的法人资格，且营业执照上的经营范围必须包含与所售商品相关的内容。
2.具备稳定的经营场所和完善的管理制度：入驻商家需要具备稳定的经营场所和完善的管理制度，能够保证商品的供应和售后服务。
3.具备良好的商品品质和品牌授权：入驻商家的商品必须符合国家相关标准，且具有良好的质量和安全性能。同时，商家需要具备商品的品牌授权，且授权必须是合法有效的。
4.具备良好的信誉记录和口碑：入驻商家需要具备良好的信誉记录和口碑，能够保证商品的质量和售后服务。
5.遵守京东商城的相关规定和政策：入驻商家需要遵守京东商城的相关规定和政策，如价格政策、促销政策等。...
每个人收费标准都不一样 我说个大概的价格给你参考 当然也有比较便宜的，一般技术也一般。
1.首页整体设计包括轮播海报一张600元。
2.详情页原创300元一个产品 套模版80元一个产品。
3.主图直通车设计20元一张。...
这个不等，看你的要求，就像你去饭店吃饭，一顿饭，各种价钱都有。大概行情，从500起，要是再便宜，我感觉你做了也没啥意义。...
武汉市交通管理客服咨询电话：12123、027-85394427（工作时间）。...
1.客服人需要调节好自己的时间。一般在节日前夕10号会出现集中的询单流，在线客服要一直保持好最佳的状态、在工作中高度集中精神。在10号那日客服排班需要分成几个班次轮流排班，所有客服人员都需要随时做好准备。如果遇上一些短期的高峰也需要临时调派一些在休息的客服人员来帮忙，这是一场团队的战斗。
2.在双十一期间遇上短期高峰的时候，就需要提前预设好一些话术。将客户会提问的问题系统化做出应对方案，拥有标准化的模板和一些统一分类的快捷短语。如果没有人的时候，可以设置一些自动回复，让顾能自助购物。而在线客服在接单的过程中客户对产品提出疑问也能快速应答，标准话术加上清晰分类可以让客服一目了然，在顾客面前也能用最快的速度简洁明了阐述一些产品介绍和疑虑等等，忙碌的时候可以一键转发，彻底提高接单率与客户满意程度，防止潜在客户的丢失。
3.借助双十一的机会，在于客户交流过程中可以顺便向客户推荐一些相关的产品。对于客户的提问要耐心解答，客服人员也要会灵活变通，如果客户有一些特殊需求可以随机应变推荐一些搭配产品或者店铺中类似的产品。让客户觉得在线客服是耐心引导，也真心为客户服务，而不是为了推销而推销。
4.做好一些应急措施与售后措施，比如服务器压力太大崩坏，客服系统出错等情况，要有专门的人员监督。还有对于客户一些不满意的体验收到反馈时要及时应对。...
网店客服必备专业知识能力：
1、熟练掌握店铺商品知识
业务专业对于一名客服来说至关重要，要多注重细节以及知识的储备，丰富的学识不是为了炫耀自己懂得多，而是为了说出的话言之有物，不偏不倚。了解产品型号、了解产品材质和性能、懂的色彩搭配、熟悉产品风格。
2、给客户营造良好的第一印象
占用黄金时间回复不超过20秒，避免回复速度慢，导致流量流失，错失良机，掌握好方法之后要利用一些技巧，赢取他人的信任。
懂得介绍自己的产品、懂得询问客户需求、适当用亲切用语、懂得关联销售、让客户分享给好友并指名联系自己（是提高业绩的主要原因之一）
3、会挖掘客户需求
俗话说打蛇打七寸，擒贼先擒王，销售的过程就是在探寻客户心理的过程，沟通能强的人可以在沟通中很快了解客户心理，抓住客户最关注的中心，做重点突破，提高工作效率，提升业绩。了解客户心理、分析客户消费群体、附加产品价值让客户接受、通过客户浏览网页判断需求。
4、建立客户信任
信任是成交的“第一货币”，没有货币，就没有成交，要把陌生人对你的信任从0变成10，是销售过程中成功的关键，也是最需要突破的一点。
5、掌握催付技巧，提升转化率
客服除接待客户之外，回答客户的疑问，引导客户下单，还要做到的一点是催付订单，此步也是重中之重，催单过程中需要掌握技巧，不宜生硬语气，要注重频率，掌握好尺度。...
智能客服系统的优势
1、智能客服系统的最大优势在于其高效性
2、智能客服系统具有准确性和一致性
3、智能客服系统还具有数据分析和个性化服务的优势
4、智能客服系统具有高效的响应速度
5、智能客服系统能够提供全天候、全年无休的服务
6、智能客服系统还能够降低企业的运营成本...
登录我的淘宝（淘宝登录或旺旺登录）或者:输入你买的宝贝——“评测管理”（见绿圈）。 评价管理看右边的点“给别人评价”如图“修改评价”。单击一次然后单击“修改”提示修改成功。...
