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    浪性难改

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-08-10 浪性难改 回答了该问题

      如何推送抖音短视频?有什么规则吗?

      抖音推荐算法步骤
      1、基础流量池
      当您在平台上发布视频并通过平台审核时,系统将分配给您一个初始流量池,用户数量为0~500.当然,如果一个账户的权重相对较高,可能会有数千次曝光
      2、增加推荐
      增加推荐,例如,新视频将智能分发基本播放量,如果视频转发量或拇指量相对较高,平台算法将判断为高质量内容,将自动增加权力,将视频放入更高的流量池
      3、加大推荐
      这一步将对数据良好的短视频进行更大的加权,并将加强人群标签分发,使分发内容有更准确的用户,类似于猜测你喜欢标记,视频有标签,用户也有标签,两者之间的标签匹配。
      4、精品流量池
      如果您的视频经过系统评估,视频喜欢量、播放量、转发量、评论量相对较高,平台将给您层层加权,最终进入抖音精品推荐池。...

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      2023-08-10 浪性难改 回答了该问题

      抖音小店的logo和名称可以随便改吗?需要注意什么?

      修改店铺名称要注意以下几点:
      1.在电商平台上,店铺名是有限制的,抖音小店也一样,抖音平台对于店铺名的要求不算很高,也算是比较正常的,比如店铺名不得超过30个字符,店铺名不得包含空格等异型符号。
      2.同时店铺名不得与已经开通的店铺名称重复,如两个店铺同时申请同一店铺名的,则依照申请在先原则审批开通店铺,未通过审批的店铺需更换其他店铺名重新提交申请。
      3.普通店铺的店铺名称不得使用“旗舰”、“专卖”、“专营”、“官方”、“直营”、“官字”、“官方认证”、“官方授权”、“特许经营”、“特约经销”或其他带有类似含义的内容。
      4.店铺名称不得带有电话号码、电子邮箱、网址、二维码、即时通讯工具或其他联系信息。...

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      2023-06-28 浪性难改 回答了该问题

      物业公司客服应具备哪些专业知识?

      房地产常识、物业管理常识、人际关系处理常识、办事流程、文秘档等。客服主管相当于办公室主任。客服部是神经中枢。客服负责人需是通才。...

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      2023-06-28 浪性难改 回答了该问题

      车展上如何要客服电话号码?有哪些话术?

      1.先生,您留个电话号码吧,我们一有优惠活动,我肯定第一时间通知您。
      2.用你打电话通知我的,我先回去考虑考虑,等考虑好了,我会直接过来的。
      3.哎呀,原来您也喜欢摄影呀,我也喜欢,而且还是摄影协会的会员,我们经常搞裸模户外拍摄活动的,留个电话吧,下次协会搞活动的时候,我一定邀请您一块参加,可好玩了。...

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      2023-06-28 浪性难改 回答了该问题

      女装客服部有哪些推销促单话术?

      女装客服部推销促单话术
      1.亲,您看小店还有许多漂亮的YY,还有亲中意的吗?
      2.亲小本店承诺48小时内发货,一般情况上午拍的能当天发货,下午的话可能要到第二天能给您发货,您看可以吧。
      3.亲,您可以收藏小店,方便亲在小店上新的时候能来选下中意的宝贝哦。
      4.亲爱的会员见喜服饰为了回馈新老客户特别举行了XX活动,针对会员还有更大回馈。更多优惠、更大的让利赶快进店看看吧。
      5.亲爱的客户见喜服饰为了回馈新老客户特别举行了XX活动,同时还有小礼品赠送。更多优惠、更大的让利赶快进店看看吧。
      6.请问是XX女士/先生吗?您好,我是淘宝网XXX(店铺名称)的客户经理,今天是您的生日我代表XXX(店铺名称)的工作人员祝您生日快乐……(祝福的话)。因为您是我们的特别会员所以您在3天之内到见喜购物都可以享受包邮、大幅度让利等优惠活动。+询问对见喜售后是否满意。
      7.我们宝贝上显示的都是实际库存,您能看到的都是有货的。
      8.我觉得这款的两个颜色都不错,由于每个人的上身效果和喜欢都不一样,顾客都是根据个人喜欢选择的,暂时选择XX颜色的顾客比较多。
      9.我们的照片都是100%实物拍摄的,但网上购物由于不同的显示器和每个人视觉感官的不同,有些许色差问题是难免的,亲,如果特别在意色差问题,建议您谨慎选购!...

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      2023-06-28 浪性难改 回答了该问题

      售前客服的工作话术有哪些?

      售前客服的工作话术有
      1. 宝,本店宝贝拍下后会在72小时候发出的哦,如果宝子比较着急,可以提前跟我说哦,给您安排提前发货哈。
      2. 亲爱的,除了XXX、XXX、XXX等地区,当天下午17点前拍下的,都会在当天发出的哦!
      3. 小可爱,很抱歉,活动期间发货量大,我们会按照拍下的顺序陆续发货呢,请您耐心等待哦!
      4.亲亲~您拍下的48小时内就会给您安排发货的呢~浙江沪地区一般拍下3-5天左右就可以到达,其他地区普遍5-7天左右,偏远地区可能要7天以上哦!
      5.亲,咱家店铺正常情况下,当天拍下当天就能发出呢!至于产品具体的到达时间取决于快递公司的速度,我们无法控制的呢!希望能到您的理解哈
      6.小可爱,你拍下的商品还未付款哦,请尽快付款以便我们以最快的速度发货哦。
      7.亲,还在考虑什么?真心不想您错过这么好的产品和这么优惠的价格呢,现在库存不多,喜欢的话不容错过哦
      8.亲您好,我们已经在安排发货了,看到您的订单还没有支付,这里提醒您现在付款,我们会优先发出,您也很快会收到包裹的哦!
      9.亲爱的,考虑得怎么样啦?有不清楚的地方可以咨询我们哦,本店所售产品都经过XXXXX认证,100%正品保证,亲可放心购买哦!现在的活动力度真的超值呢!有需要可再次联系我们哈,祝您生活愉快哦
      10.亲爱的,您拍下的宝贝库存有限,爆品部分地区已售罄,大促期间订单量较多,建议亲早点付款呢,付款后联系小客服为您备注优先发货哦!...

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      2023-06-28 浪性难改 回答了该问题

      运输客服话术有哪些?怎么说?

      1.客户:我想查询我的货物发运情况。
      回答:请告诉我您的订单号码,我会马上查询并告诉您最新情况。
      2.客户:我刚刚订购了货物,想确认一下。
      回答:为了确认您的订单,需要您告诉我您的订单号,我会核实和确认您的订单情况。
      3.客户:我在网上订购了货物,但没有收到任何确认信息。
      回答:您可以通过订单编号查询货运状态。如果您没有编号,可以告诉我您的注册信息,我会进行查询并提供帮助。
      4.客户:我想知道我的货物目前在哪里?
      回答:请告诉我货物的运单号或订单号,我会为您查询,并告诉您最新的物流信息。
      5.客户:我的货物没到网点,可能出了什么问题吗?
      回答:请告诉我您的订单号或运单号,我会马上查询。可能是天气原因或者路线有些变化,我会为您确认并尽快解决问题。
      6.客户:我的货物超时了,你们公司会怎么处理?
      回答:很抱歉给您带来不便。请提供您的物流信息,我会核实处理情况,并尝试提供更好的解决方案,以确保您的利益。...

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      2023-06-28 浪性难改 回答了该问题

      运输客服英文话术有哪些?

      运输客服英文话术
      1、运输途中,客户催发货
      friend,just be a little paitent your item is in transit.if you still not receive the goods within 20 days . i need refund you full money or send u new one ,thanks for your understanding.
      2、更换快递
      hifriend this is XXX .because the XXX channel is busy . in order to send you soon we need change it to XXX channel It is easy to send you fast .
      friend piease understand so i can help you track your goods carefully .and give quick talk to you. Also you can get better service from me like lowest pricequicker shipping speed better after sales support.My skype:XXX .whatsapp : +86 XXXXXXXX.
      good day.
      3、节日期间客户催发货
      hifriend thanks for your order and you know nowadays in china is our XXX hoilday so we need send you the goods after the hoilday end up never worry that after we go to work at the date XXXX we will send you the goods and give you the tracking number fast . Any problem just feel free to talk with me . My skype :XXXX .whatsapp : +86 XXXXX.
      good day.
      4、节日后客户催发货1
      hi,friend,i will send you the goods this week because we just come back to work today from china XXXX hoilday hope you can understand thanks a lot....

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      2023-06-28 浪性难改 回答了该问题

      游戏客服有哪些话术技巧?

      在遇到客户要求退换货时先不要去追究谁的责任此时客服说话语气要温和先让客户的情绪稳定下来。之后再询问客户遇到的情况详细记录下客户要求......

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      2023-06-14 浪性难改 回答了该问题

      客服如何使用优惠催单话术?

      1.亲,宝贝活动期间价格优惠哦,机不可失呢!偷偷帮您申请了一张3元优惠券哈,拍下后可以优惠的~
      2.亲,我们的这个热销商品非常受欢迎,容易断货哦。如果您喜欢的话,就要拼手速了!
      3.亲亲,拍下宝贝之后,我们马上就为您发货,包裹就飞速到您身边啦~
      4.亲,您还在选购吗?小店是支持7天无理由退换货的,还赠送运费险,若收到商品后不满意,可以退回,无后顾之后的~...

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