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    话题终结者

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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    • 116
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      2023-05-29

      京东客服规则在哪里看?

      京东平台的规则可以通过以下方式进行查看:
      1. 登录京东官网,点击页面右上角的“客户服务”按钮,在弹出的菜单中选择“规则中心”选项,即可进入规则中心页面。
      2. 在规则中心页面,选择相应的分类,如“支付结算规则”、“商品售后规...

    • 58
      阅读
      2023-05-29

      淘宝客服规则要去哪里看?

      1.点击我的淘宝
      首先打开手机淘宝,点击我的淘宝。
      2.点击官方客服
      然后点击官方客服。
      3.输入淘宝规则
      然后输入淘宝规则,点击发送。
      4.查看淘宝的规则信息
      最后即可查看到淘宝的规则信息。

    • 63
      阅读
      2023-05-29

      客服和详情页规则以哪个为准?

      客服承诺和商品详情不一致以售前准。

    • 65
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      2023-05-29

      淘宝平台有哪个人工客服教购物规则?

      售前客服就是这样的职位的主导,你可以去问一下售前客服,他们会教给你怎样购物。

    • 52
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      2023-05-29

      电商客服为什么要多了解规则?

      必须要知道的,有些不懂天猫规则的客服,上来就违规,对店铺影响很不好的,轻的扣分,严重的直接就给关闭店铺了。

    • 33
      阅读
      2023-05-29

      为什么作为客服要了解天猫规则?

      是为了天猫网店的发展考虑的,触犯规则就会涉及扣分、罚款,严重的还会封号。所以客服一定要学习天猫规则。

    • 29
      阅读
      2023-05-29

      客服为什么要遵守各个电商平台规则?

      因为规则的制定就是针对无序的混乱状态进行的归整。电商规则也是如此,这一系列的合规的施行不仅有助于网购乱象的整治,能够促进电商的良性和正向循环发展,保证电商产业做大做久。

    • 32
      阅读
      2023-05-29

      为什么客服需要熟悉电商平台规则?

      不管是哪个电商平台,淘宝、天猫、京东、拼多多.....都有其基本规则规范,还有-些不能触碰的底线,不管你学了再多的运营技巧、运营策略,我们也必须熟悉平台规则,不然你迟早会被game over了。而且平台规则是随时有可能改变的,运营也要随机应变,及时调...

    • 94
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      2023-05-29

      淘宝客服学习店铺规则需要多久?

      大概一个星期到两个星期左右,要看个人的学习能力和接受能力。如果学习的快大概一个星期或者是就几天就可以上手了,只要流程还有一些重要的知识点掌握就好了,客服会比较简单就是给客人介绍或者是处理售后就是人与人打交道,不需要培训很久...

    • 328
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      2023-05-29

      淘宝客服违背淘宝规则要扣处多少分?

      淘宝的扣分标准不一样,有扣2分、4分、6分、12分和48分的,还有不扣分的。淘宝店铺一般违规行为以12分为一个处罚标准。淘宝会员严重违规扣分累计达十二分的,店铺会被屏蔽甚至拉黑、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天...

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