什么是客服自动核单？怎么设置？

3条回答

嘴甜办事稳. 

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回答数：27   被采纳：0  2023-11-09 10:30

你可以在“多多客服—消息设置—自动核单设置”页面，勾选“开”，即可打开自动核单设置。

软猫美人榻 

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回答数：27   被采纳：0  2023-11-10 08:30

自动核单操作指南
1.在千牛工作台搜索“客户效劳”，在客户效劳平台-设置-自动化任务-自动核对订单;
2.点击“自动核单”卡片上的启动，即进入规则设置页面，支持对已付款的静默订单/咨询订单发送核单音讯。

港湾避风 

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回答数：27   被采纳：0  2023-11-13 11:17

客服自动核单设置方法：
1.进入千牛工作台，在左边的客服栏中找到跟单工具点击进入。
2.然后在跳转的新页面找到自动核单选项。
3.进行相关的勾选以及时间段的设置，最后保存并启用就可以了。