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    拒绝要彻底

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-08-05 拒绝要彻底 回答了该问题

      申请抖音官方介入对小店有什么影响?

      如果您作为卖家向抖音小店申请客服介入,那么客服可能会对您的店铺进行审核和调查。这可能会影响您的店铺信誉和可信度。但是如果您的投诉是合理的,客服介入后可能会协调解决问题,提高您的店铺信誉。总之,申请客服介入可能会对卖家产生影响,具体影响因个人情况而异。...

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      2023-08-05 拒绝要彻底 回答了该问题

      微信管理人工客服电话是多少?

      微信客服电话是:95017;账号安全专线:0755-83765566;...

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      2023-08-05 拒绝要彻底 回答了该问题

      抖音怎么与物流公司合作?

      1、抖音物流可以通过建立合作关系来获取优质的物流服务,主要和货运公司建立合作关系;
      2、抖音物流还可以通过参加行业展会来寻找合作伙伴,一些大型物流企业和物流代理商都会参加相关行业展会;
      3、抖音物流还可以利用互联网技术,通过搜索引擎搜索和浏览物流企业的网站,以找到抖音物流合作商家;
      4、抖音物流也可以发布招商启事,邀请物流企业报名参与;
      5、抖音物流还可以通过社交网络,如微信、微博、QQ等,在社交网络中发布关于抖音物流合作的招聘信息,寻找合作伙伴;
      6、此外,抖音物流还可以通过物流媒体、物流网站等渠道,发布物流招聘信息,寻找合作伙伴;
      7、同时,抖音物流还可以通过朋友介绍,向朋友推荐抖音物流合作商家,以扩大抖音物流的合作范围。...

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      2023-07-04 拒绝要彻底 回答了该问题

      您的销售背诵话术多久能记住?

      只要你用心,半月左右肯定能背下来的,但是实际操作的时候,你背的这些话术却用的很少。...

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      2023-07-04 拒绝要彻底 回答了该问题

      手机店客服怎样与客户沟通?话术有哪些?

      1、亲爱的,非常荣幸与您相遇在XX旗舰店,我是客服XX,竭诚为您服务!
      2、亲爱滴女神/男神,欢迎走进XX旗舰店,我是客服XX,很开心和您一起选购!
      3、先生/小姐,看一下这款某某(品牌)的手机?(见顾客不开口,就不再搭理。)
      4、先生/小姐,要买什么手机?要找什么品牌、功能啊?我帮您推荐一下!(主动推荐不成功,跟在顾客身后,继续向顾客追问。)
      5、问过两次后,见顾客仍不开口,面部表情变得很失落,不再跟进。...

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      2023-07-04 拒绝要彻底 回答了该问题

      淘宝客服话术要用到哪些软件?

      千牛(商家)、拼多多商家、飞鸽(抖音小店)、阿里旺旺买家版、京东咚咚(商家)、京麦工作台、TIM、腾讯企点、QQ、企业QQ、微信及企业微信等都都可以用的。...

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      2023-07-04 拒绝要彻底 回答了该问题

      淘宝客服需要哪些催单催付话术?

      1、有瞄中就不要放过哦,相信亲的眼光,期待您带着心仪宝贝回家哦
      2、亲爱哒,看中的话抓紧买啦~早付早发哟 您才好早点收到哟
      3、还没决定好吗,咱家的壳质量超赞~价格也是实惠呢,让您的爱机焕然一新吧
      4、亲爱的,商品选的怎么样啦?有不清楚的地方可以咨询我们哦,本店所有商品都是保证正品亲都可以放心购买哦,现在的活动力度真的都很超值哦~有需要可再次联系我们哈,祝您生活愉快哦
      5、这款美的经典吊扇机头分量足,叶片厚实,运转更平稳。纯铜线圈更耐磨更耐用。精面烤漆,每一台都有自己独一无二的品控编码, 电机保用10年,双滚珠轴承,高品质电容,好品质的宝贝都会在时间的验证下证明它独特的价值 ,现在活动价格非常优惠, 喜欢不要错过哦
      6、还有什么不了解的呢? 15点之前下单还可以今天安排发货的哦,咨询客服更有惊喜优惠,不要错过哦
      7、亲爱的是现在拍下订单的吗?现在下单可以帮您备注优先发出的哦!
      8、您好!有店铺优惠券满658减20元,下单前记得领券下单哦...

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      2023-07-04 拒绝要彻底 回答了该问题

      客服与客户沟通的情景话术都有哪些?

      1.开场
      在的呢亲,请问有什么能帮到您的呢?
      2.是否有货
      亲亲,能拍就是有货哦~ 拍下后48小时内发货哦
      3.有运费险吗
      亲亲,咱们家是有/没有运费险的哦,喜欢可以拍下,会尽快给您安排发货的哦~
      4.什么时候发货
      亲,我们是按照付款先后顺序承诺48小时内发货,都会尽快发出的,麻烦您耐心等待哦~
      5.发什么快递
      小店暂时和XX、XX快递合作的呢,仓库随机发出,不接受指定的呢
      6.可以优惠点吗
      抱歉亲亲,宝贝已经很优惠了呢,您拍下多少就是多少哦
      7.可以改地址吗
      亲,麻烦您把需要修改的地址以文字形式发给我哦,这边尝试去修改,但不保证成功的哈
      8.可以退货吗
      亲,咱家是支持七天无理由退货的哈,您不满意可以申请退货退款,退货确保商品完好,待商品退回后给您退款...

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      2023-06-27 拒绝要彻底 回答了该问题

      上级客服主管处理疑难问题话术有哪些?

      1、非常感谢您这么好的建议,我们会向上反映,因为有了您的建议,我们才会不断进步;
      2、(客户不满意但不追究时)谢谢您的理解和支持,我们将不断改进服务,让您满意;
      3、先生,您都是我们的老客户了,我们当然不能辜负您的信任……
      4、您这次问题解决后尽管放心使用感谢您对我们的服务监督,这将让我们做得更好
      5、感谢您对我们的支持,您反馈的建议,将成为我们日后改进工作的重要参考内容
      6、针对您刚才所反映的情况我们也会不断地去改善,希望改善后能给您带来更好的服务;
      7、让您产生这样的疑惑,也让您生气了,实在抱歉非常感谢您提供给我们的宝贵建议,有您这样的客户是我们的荣幸;...

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      2023-06-27 拒绝要彻底 回答了该问题

      客服行业基本话术有哪些?

      客服行业基本话术有
      1、开头语
      (1)您好,XX客服,请问有什么可以帮您?
      (2)XX先生/女士,我是您的专属服务顾问XX,很高兴为您服务。
      (3)您好,很高兴为您服务。
      2、等候语
      (1)不好意思,耽误您时间了
      (2)请您稍等,马上就好。
      (3)由于查询需要一些时间,不好意思要耽误您一点时间。
      3、结束语
      (1)感谢您的咨询,再见。
      (2)祝您生活愉快,再见。
      (3)感谢您的信任,欢迎下次光顾,再见。
      4、核实、确认
      (1)请问您还有什么问题吗?
      (2)不好意思,我不太理解,您能再重复一遍吗,谢谢。
      (3)非常抱歉,刚才没有听清楚,请您再重复一遍可以吗?...

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