电话人工座席客服外包怎么样？

3条回答

颠三倒四郎

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回答数：29   被采纳：0  2022-08-03 09:37

虽然现在有很多滥竽充数的外包公司，但也有很多正规靠谱的客服外包公司。在选择电话人工座席客服外包公司时要注意选择公司规模大、服务案例多、项目对接顺畅、有正规合同的公司合作。

大麻子

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回答数：31   被采纳：0  2022-08-03 10:09

电话人工座席客服外包从整体来看还是不错的，就是在选择合作公司时要小心谨慎，以免碰到不专业的公司。

空灵魂

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回答数：31   被采纳：0  2022-08-10 09:25

还是可以的，建议前期先外包售前电话人工坐席，后期觉得合作可以的话把售后也可以交给这个外包公司。一般都是先服务后收费。