中小型网店选择客服外包的原因有哪些？

3条回答

谷欠

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回答数：21   被采纳：0  2022-08-02 11:16

中小型网店选择客服外包的原因有这几点：
1.自家客服不专业
2.自聘客服流动性大
3.自聘客服成本较高

风灵的角笛

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-11 10:54

因为中小型网店没有培训部门，招聘不到有经验客服，又不能做倒正规管理，所以找客服外包是最好的选择。

闯场

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-12 10:49

因为选择客服有很多的好处，尤其是对中小型网店。
1.店主不用担心客服在线的时间短的问题
2.完善的培训体系，提高转化率
3.外包客服可以更省钱
4.店主不用在费心的招聘和培训客服的问题