客服外包服务行业最怕什么？

3条回答

撩污酷野浪.

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回答数：30   被采纳：0  2022-07-27 10:55

客服外包最怕的正是商家最担心的问题：
1、最怕商家的不信任。
2、服务质量不达标
3、服务成本高
所以为了克服这些问题，外包行业不断提高服务质量，增加商家的信任度，尽量压缩客服成本，让商家得到性价比高服务。

无人街角

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回答数：30   被采纳：0  2022-07-30 11:23

最怕的就是没有业务。所以客服外包不断的学习，提高服务质量，来吸引更多的合作商。

慵

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-03 10:46

要说最怕，就要数不正规公司扰乱外包市场。也正是这个原因，外包行业在不断的规范市场，完善管理制度。