什么是汽车销售fbi话术？

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半秒心动

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回答数：32   被采纳：0  2023-05-09 16:55

FBI销售话术就是将车辆的事实情况和能给顾客带来的利益给顾客观念的冲击，促使顾客购买的一种话术。

偶然の确率

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回答数：30   被采纳：0  2023-05-10 16:51

具体就是将说明商品车辆的“卖点、特色、配置”等事实情况 (F是Feature-Just fact) ;
其次将这些事实加以解释、说明，并辅以点评，阐述它的好处及可以带给顾客的利益 (B是Benefit) ;
最后用F、B给顾客以观念上的冲击 (I 是Impact) ，进而使顾客产生购买动机。

薄荷少年

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回答数：44   被采纳：0  2023-05-11 16:49

所谓“FBI”，简言之，就是首先说明商品车辆的“卖点、特色、配置”等等事实情况(F，Feature-Just fact);其次将这些事实加以解释、说明，并辅以点评，阐述它的好处及可以带给顾客的利益(B，Benefit);最后用F、B给顾客以观念上的冲击(I，Impact)，进而使顾客产生购买动机。