哪些行业需要客服外包业务?

3条回答

黑色幽“寞“

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回答数：41   被采纳：0  2022-07-26 10:04

个人感觉做电商行业的、做企业的客服外包比较合适。

冷月

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回答数：31   被采纳：0  2022-07-27 10:43

客服外包不限行业，如果您有这样的情况就可以外包。

1、流量比较大的店

2、服装，小配件，生活用品等，小额物件的网店

2、平日事情比较多，没时间打理自己店铺的人

3、节日的时候，自己应付不过来的话也可请“外包”来帮忙

倾听雨落

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回答数：32   被采纳：0  2022-07-28 09:37

不管什么行业，如果您家客服不专业、没有时间客服管理、缺少服务经验、想提高转化提高服务质量的等等，都是可以外包客服的。