1、做好店铺目标客户群体定位
只有定位好目标客户群体,才能做好推广,精准投放,为店铺带来精准流量,提高店铺的转化率,降低店铺推广成本。
2、指导制作商品主图、轮播图、详情页和组合标题并不断优化。
合理规划安排产品原始图片拍摄、主图、轮播图、详情页制作,列出详细的要求供美工做图使用。
每次修改标题、主图、轮播图、详情页不能超过三分之一,在凌晨0:00-0:30分完成。
3、督促客服做好售前、售后服务
售前：用心设置自动回复,提升客户对店铺的形象,增加客户等待人工回复的耐心,降低店铺的人工成本。
引导客服树立顾客至上意识,及时回复客户,尽量通过多种方式引导客户下单购买,提升成交率。
特别要注意5分钟及时回复率,客服回复越快成交转化率越高;尤其要注意两点：一是客服回复率低于50%不能报活动;二是访客人数超过100,客服回复率不足50%,会被罚款1000元,还影响店铺形象。
售后：迅速、仔细,耐心、谦和的态度尽量解决客户问题,通过各种方式引导客户好评,避免客户给予差评。售后服务做得好,能带来更多回头客,做得差会导致店铺流量严重下滑。核心要抓好客服回复,及时解决买家问题;遇到差评也要第一时间处理,尽可能让后面的买家给予好评,将差评压下去。
4、保证商品质量及发货效率
商品质量是店铺长久发展的基础,运营在发货前要认真检查商品质量,防止错发、少发给店铺带来更多的售后问题。
1、负责与拼多多运营人员接洽沟通，做好各方面配合工作。
2、负责拼多多店铺整体运营，完成销售指标。
3、负责拼多多店铺、产品页面优化，提升产品展示率。
4、负责京东店铺促销活动、关联销售等的策划，提升店铺转化率。
5、对竞争对手的品牌、价位进行研究，提出应对措施，做出可行性分析报告。
6、制定销售推广计划，编制相关计划和预算，并对结果负责执行到位。
7、负责京东店铺销售情况的统计跟踪，并定期进行总结，提出改进措施。
1、做好店铺的推广、提高店铺点击率和浏览量;这个主要就是依靠网络上的各种宣传手段来为我们的店铺做推广，把我们的商品推荐给需要他的人。
2、做好店铺的日常优化维护，增加店铺吸引力、和整个店铺的产品销量;比如我们可以优化店铺的装修设计、商品主图，保持原创，这些业务短期来看，对店铺来说没有很大变化，但是坚持下来就会有效果。
3、做好数据的分析，看看店铺数据变动的原因是什么，是因为行业整体，还是说我们自己的店铺情况不理想，这些需要我们做好监控的工作，及时为店铺发展提供方案。
4、关注行业的最新消息，了解行业情况并制定运营计划。其实我们的店铺销售情况如何除了和自己的店铺里面的商品有关，也和整个行业情况有着密切的关系。我们需要掌握行业的最新动销，这样才能根据市场的需要改进我们的产品，这样我们的拼多多网店才有更大的机会做好。
