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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 应聘联通客服这个工作都要培训什么?

3条回答

回答数:38   被采纳:0  2023-03-15 16:33

应聘联通客服这个工作都要培训的内容有
1.联通客服代表岗位职责要求
2.4500+联通客服岗位职责描述岗位要求
3.移动联通客服岗位职责任职要求

回答数:34   被采纳:0  2023-03-16 16:21

1.工作分析,工作分析就是通过观察和研究,把职工担任的每项工作加以分析,清楚地把握该项工作的固有性质及其在公司内部与其他相关工作之间的关系,决定职工在履行职务上所应具备的各种条件。
2.工作说明书,在工作分析的基础上,用以载明该项工作的内容、职责、要求等情况及特性的文件,就是工作说明书。
3.工作规范,在工作分析的基础上,可进一步制订工作规范。工作规范是用以记载该项工作要求职工应具备的资格条件的。
4.公司确定用人要求的工作程序,公司用人要求的确定有其自身的客观过程,必须依照一定的程序来进行。

回答数:21   被采纳:0  2023-03-17 16:49

从事联通客服工作是会培训一些相关关于公司的一些发展以及相关的业务支持的内容。也会给大家宣传一些关于业务上的一些内容。

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