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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 大企业的售前客服话术有哪些?

3条回答

回答数:33   被采纳:0  2023-03-03 16:46

售前客服话术
1.亲,您好,很高兴为您服务。首先非常感谢您光临本店,现在为了庆祝小店开业,正在进行限时促销活动,凡今日购买商品的亲们都可以享受X折优惠哦!再次感谢您的光临!
2.亲,您好,很高兴为您服务。首先感谢各位亲们长久以来的大力支持,为了表达小店诚挚的谢意,现在推出特别优惠活动。所有进店购买商品的亲们在今明两天都可以享受X折优惠哦!小店再次感谢您的光临!
3.亲,您好,很高兴为您服务!虽然我们是淘宝小店,但我们坚持统一操作专业流程。每一个步骤都有着质检监督部门进行严格把关。亲您对宝贝的质量是可以完全放心的。
4.亲,您好,很高兴为您服务!小店都是薄利多销的,不议价的哦,还望您见谅!
5.亲,您好,很高兴为您服务!您看这样可以吗?我帮您申请点赠品,这是其他客户没有的呢!非常感谢您相信我们的宝贝,感谢您的光临与惠顾!

回答数:46   被采纳:0  2023-03-06 16:12

1.亲,您好,很高兴为您服务!亲亲,看到您已经下单了却迟迟没有临幸我们,是不是付款步骤上遇到什么问题了?您和我们说说看或许我们可以帮到您哦!
2.亲,您好,很高兴为您服务!亲亲,是不是我们的商品还不够好呢?如果存在问题请您一定要告诉我们哦!我们非常愿意改正!这次没有选中我们没有关系,希望下一次亲亲能够想到我们哦!祝亲购物愉快!
3.亲,您好,很高兴为您服务!亲亲,首先向您道歉,是我们不对,希望亲亲消消气,现在我们已经及时为您更换了客服小伙伴继续进行服务,保证绝对不会再次出现这种情况了!请问有什么可以帮助您的呢?
4.亲,您好,很高兴为您服务!亲,感谢您选中了我们的宝贝!在您付款后的72小时之内,一定给您发货!请您耐心等待宝贝的光临哦!

回答数:30   被采纳:0  2023-03-08 15:27

1.亲,您好,在的,很高兴为您服务,请问有什么能帮您的吗?(微笑)
2.您选择的这款衣服是XX品牌的,质量您绝对可以放心,如果有任何质量问题我们7天之内包退换
3.您放心,在您付款之后我们会第一时间为您安排发货,我们承诺在48小时内会把商品发出。
4.我们的发货地址是XX省XX市,一般地区预计4天内能收到货物,偏远地区预计5-7天能收到货物,您放心,如果有任何特殊情况延误我们会马上与您联系!
5.不知道亲喜欢的是哪种风格的衣服,您告诉我,我可以帮您一起看一下,给您一些推荐!

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