新员工物业客服培训内容有哪些？

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梦蝶语

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回答数：50   被采纳：0  2023-03-03 16:21

企业简介(业务简介、发展历程、企业荣誉);企业文化(愿景、使命、价值观、行为准则);规章制度(人力资源管理制度、信息保密);工作管理、职业心态等。

蒲公英和纸飞机

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回答数：39   被采纳：0  2023-03-04 16:26

新员工物业客服培训内容有：思想作风培训、职业道德培训、仪容仪表、文明用语培训、物业管理知识培训、投诉处理培训。

陌上清歌

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回答数：39   被采纳：0  2023-03-07 16:15

1.服务意识
2.法律观念
3.职业道德培训
4.物业专业知识