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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 考试时紧张,客服是如何克服这种恐惧心理的?

3条回答

回答数:50   被采纳:0  2023-02-11 18:26

你太紧张了,以前我也有过你一样的感觉,得罪别人后总怕别人报复我,连撒尿时身后有动静都害怕!后来一想,别人要来伤害我也须要勇气,在有,一般人不会因这些小事来伤害我的,因为一但伤害我了,他就会犯法,就会受到更严厉的法律制裁!还有,大多数人不会像我一样小心眼,凡事都会后退一步海阔天空的!在一想,是事垛不了,我做了就不怕,怕就不去做!哈哈.....后来这种恐惧心理就没有了!

回答数:32   被采纳:0  2023-02-27 15:05

1.学习有关知识
人对有些景物产生恐惧心理,是与缺乏这方面知识,不明白“其理”有关,如打雷、闪电。当你知道这是自然界正常现象时,于是自然中恐惧情绪就会缓解。
2.强化训练直接动作
这是自己主动的、积极的去接触恐惧的东西达到消除恐惧的方法,例如,如果害怕在人前讲话,那么偏在人前讲话。

回答数:36   被采纳:0  2023-02-28 15:49

恐惧是一种很正常的情绪,但别让它影响到自己的生活、学习或工作。患上恐惧症了也不要害怕,有很多方法可以去改善,有必要时,还可找心理医生咨询。

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