1、掌握保单回执回销要求;
2、了解新契约回访目的、意义及话术;
3、掌握基本保全项目的应备材料。
1、保险基础知识：也就是：寿险的意义与功用、保险原理等;
2、公司介绍及产品介绍：了解公司实力与产品的基本概念;
3、业务开拓技巧：销售循环、客户开拓、客户服务、销售话术等;
4、业务流程：投保规则、保全常识、保单填写等基础知识;
5、同时在培训中，会加入一些团队活动和简单实践体验，营造亲和、团结、积极向上的氛围;
6、在新人班结束后的1-3周，有的公司还会进行新人衔接培训，主要针对新人展业遇到的问题进行辅导和心态调整以及激励。
1、人格的培养：诚实、热情与直爽是现代销售员所必须具备的人格特质，否则就没有生存的空间。
2、知识的学习：主要包括产品知识、业界知识、客户服务知识及相关知识。
3、销售技巧：最终评判销售员能力高低的主要还是客服人员的销售业绩，座椅必须提高销售员完成交易的手段，有可能的话，还可以进行营销企划方面的训练。
4、心态：指心理态度与身体状况，是否有工作动力，没有工作动力、工作懒散的销售员在竞争激烈的商业社会中是无法生存的。
