淘宝专业客服外包公司收费情况一般跟你店铺的咨询量、有无提成、合作模式有关。
1.有底薪的是1500元每人每月加1-3个点的销售提成。
2.无底薪的是3个点以上的销售提成。
通常正规客服外包公司都会也这几种收费方式：
1、临时外包
也叫活动客服，按天收费大概200元/天-400元/天，一般情况下收费在200-300元/天，当五一、十一等法定节假日当天，服务费用会略高在400元/天。这种服务类型的工作时间是9:00-24:00。
2、长期的倒班班外包
通常的收费情况是底薪加提成，(1500元/人/月-2000元/人/月)低底薪+客服销售额(1%-3%)的销售提成。费用和客服提成的高低根据网店的类目和实际情况而定。
工作时间分为白班和夜班：白班9：00-1700 晚班17：00-24：00。
3、咨询量收费外包
也叫按咨询量阶梯性收费，从每月几百元到几千元不等，一般没每月咨询量不太多的商家，费用只有800元左右，随着咨询量的增加收费也阶梯性增多，有的商家会达到几千月每月。
客服外包收费现在都比较透明，分全职、兼职和专人专店，要说便宜，就数兼职客服外包了，但是要专业还是数专人专店。综合来看收费在每月几百到几千元不等，看您需要什么样的外包服务了。
