客服要不要学习议价技巧？

3条回答

淡听细雨声

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回答数：31   被采纳：0  2022-09-27 10:31

肯定要学习的，因为议价是客服常见问题。

玩脱了嗯哼

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-29 09:46

要学的，客服上岗前就要接受议价方面的培训的。

独伫小桥

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回答数：30   被采纳：0  2022-10-04 10:30

学一下还是好的，毕竟议价在客服工作过程中很常见，如果没有应对技巧很可能会流失客户的。