购物中心客服需要培训什么？

2条回答

你的外卖到了

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回答数：31   被采纳：0  2022-09-22 14:31

1.招呼,说话的语音语调
2.微笑,站姿礼仪
3.顾客应对技巧
4.商场基础知识认知。(包括商场活动,店铺位置,能够提供哪些免费服务)

告诉自己、要坚强

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-24 12:24

技能的培训，知识的培训，还有态度的培训。