菜单
客服问题多,就找萌萌客
当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 移动客服刚开始培训什么?

3条回答

回答数:34   被采纳:0  2022-09-21 11:32

应该是学习一些相应的规章制度,纪律,还有一些接打电话的技巧。

回答数:30   被采纳:0  2022-09-26 15:30

1、意见处理;
2、资料管理;
3、移动后台的后台操作;
4、内部合作;
5、顾客需求分析。

回答数:32   被采纳:0  2022-09-30 11:53

移动基本业务知识,普通话,投诉受理技巧,电话礼仪,商务谈判技巧等相关热线服务内容。

    两步即可获得专业解答

1. 清楚的描述您的问题

2. 耐心等候专业人士的解答

微信联系

400-118-2016

全国咨询热线

13717595797

方案咨询

9:00-24:00

即时服务

咨询在线客服

Copyright ©2016-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号