淘宝客服加强与客户的沟通技巧：
1.摸透客户的心理，是与人沟通良好的前提。
2.记住客人的名字，可以让客户感觉被重视。
3.学会倾听：在沟通中你要充分重视“听”的重要性。
4.付出你的真诚与热情，以人心换人心。
客服加强与客户沟通技巧可以分为这三个方面：
1.提高知识结构：提升自己的知识阅历，多浏览一些新闻、书籍等
2.建立感情联络：随时通过能够找到的渠道多于客户产生链接、互动。
3.刻意训练：经常寻找身边的人、自己单独进行沟通训练。
人与人的相处都是相互的，想要加强与客户的沟通，唯一的技巧就是拿出你的诚意，让客户感觉到你的贴心，感觉到你是为他着想。
