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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 怎么做提高珠宝销售技巧和话术总结?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2022-09-19 10:28

销售话术:
1、“我明白您的意思了。您是希望挑到一款造型独特,和别人不同,特别显眼,特别炫,能充分展现您的青春与活力的戒指吧?”(将顾客的问题进行有效地转化)
2、“小姐,很感谢您对我们提出的意见。您说的没错,我们公司产品的款式确实不多,因为我们公司一直坚持贵精而不贵多的生产理念,每款设计都有它的特别之处。请问您是想要圈戒还是花戒我帮您介绍两款吧?”(适时将话题转移到产品介绍上)
3、呵呵,先生您说的款式少这个问题确实存在,之前也有顾客向我提过,不过最后他们都很开心地戴着我们的首饰回家了。
4、说真的,首饰的款式是要比服装的花样少。因为首饰是买一个戴一辈子的,款 式设计上一定要经得住潮流的`变更,所以款式不能像衣服那样花花绿绿,几个月不到 就过时了。我为您推荐几款适合您款式又经得起时间考验的戒指吧。

回答数:29   被采纳:0  2022-09-21 11:56

钻石介绍话术:
1、美女的眼光挺不错啊,这个钻戒颜色是F-G色,相比一般的I-J色来说,颜色看起来要白很多。你拿着这两个钻戒对比一下,是不是要白很多?
2、这个钻戒的净度是VS的,就算在10倍放大镜下,看起来也是非常纯净的。另一个是VVS的,虽然净度会更好,其实,你平时戴的话,选VS就够了,而且还可以帮你省不少钱呢。你戴在手上对比一下就知道的,是不是差别不大?
3、你看这个钻戒是不是特别闪?因为这颗钻石的切工非常好,切工好的钻戒也就意味着火彩会特别好。我们这里有专门看钻石切工的工具,我给你看一下。
4、正面看下去,是不是能看到标准的8个箭头?这就是我们常说的八心八箭效果。一般选钻戒,我们都会推荐顾客选切工比较好的,这样的钻戒看起来会特别闪。你试戴一下吧?

回答数:31   被采纳:0  2022-09-22 14:26

销售技巧和话术:
1、让客户第一时间知道你的品牌
有些销售员看到客户进店,一开口就说:欢迎光临,请随便看看“诸如此类。客户一句话就能打发了你:好的。其实这时候,最应该说出自家珠宝品牌的名称。比如:欢迎光临**专柜。因为商场里同类店有很多家,顾客可能并不知道你家的品牌,你要先给客户一个印象。处于好奇,顾客先进去看看也没有损失。
2、引导客户做选择
客户知晓你家品牌之后,如果他并没有明确的选择,作为销售员,你不妨做个引导。比如:“这几款是最近的新品,很漂亮,可以看看。”让顾客在眼花缭乱中有了方向,如果你家珠宝的新款正好款式新颖,让人眼前一亮,更能吸引顾客。
3、说出具体的活动内容
经常有销售员说:我们店在搞活动。搞活动三个字已经被用泛滥了,可能客户也已经麻木了,不如直接说:买这款项链,可以赠送一个***。拿在手里的心头之爱,与耳边的具体优惠,容易让客户心动。
4、当客户觉得东西太贵,不要直接回答
不要与客户纠结价格,因为钱在顾客手里,而我们的优势就是是产品,我们比顾客了解产品。因此要先多花心思,让客户非常喜欢这款产品。你可以说:您试戴下这款项链,如果不好看,再便宜你也不会要的”。然后帮助客户试戴,并适当地夸赞,她和这款产品有多适合。当客户心理天平倾向产品,销售员的额胜算就更大了。

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