抖音快手网店外包客服的特征和特点
1.具有良好的客服沟通技巧，能够抓住客户的购买心理，通过客服良好的引导与服务，客户可以更加顺利的完成订单。
2.通过与客服的交流，逐步了解买家的服务和态度，通过客服话术和技巧拉近与买家的距离，让店铺在客户心目中逐步树立起店铺的良好形象。
3.完善的客服服务培训管理体系，所有客服都是经过重重培训考核后上岗的，这样的客服熟知平台规则，懂销售能提升转化，接待买家有亲和力、接待时间稳定，能够很好的提升店铺的服务质量!
网店客服外包特征
1.不用再商家招聘、管理客服，更不用再购买客服设备和租赁客服工作场地，节省了大量的客服时间金额成本。
2.客服公司统一管理，有规范的管理系统，和专业的管理部门，保证每一位客服随时为客户更周全的服务。
3.外包公司具有完善的客服服务体系，解决员工的后顾之忧，提高客服满意度。同时由于劳动合同的主体仍是企业，员工对企业归属感更强，忠诚度更高，从而保障客服质量。
有节省时间，降低成本、提高客服满意度，保障客服质量等的特点。
