怎样鉴别京东客服外包公司？有哪些方法？

3条回答

陌路

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-24 10:45

鉴别京东客服外包公司的方法
1、看外包公司资质
2、看外包客服素质和专业
3、看外包客服管理体制
4、看外包公司的收费情况
5、看外包公司的质检团队

众里嫣然一顾

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回答数：29   被采纳：0  2022-08-27 11:07

看专注度、专业性、服务质量和质检系统等。

你可以浪但我不会等

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回答数：29   被采纳：0  2022-08-30 09:32

以下这几个方面可以鉴别客服外包公司的好坏。
1、价格，好的外包公司服务价格合理。
2、客服能能力，好的外包公司的客服人员都懂得与客户沟通的技巧。
3、管理制度，好的客服有严格的管理制度。
4、客服团队，好的客服公司有储备客服，保证客服数量。