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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 淘宝客服部外包行业发展的原因有哪些?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2022-08-22 10:01

淘宝客服部外包行业发展的原因有:
1、自己雇的客服成本高,客服人员还不稳定。
2、能调动客服的积极性,提高转化率 。
3、响应时间快,对待客户也热情,精通沟通技巧和销售技巧。
4、在线时间长,提高了店铺的转化率 ,也提高了客户的购物体验。

回答数:30   被采纳:0  2022-08-29 09:58

专业的客服不仅能直接提高店铺的转化率,提高店铺的形象,还能提高客户的回头率,从而达到提升店铺的销售额。这就是淘宝客服外包行业能够发展壮大的最主要的原因的了。

回答数:29   被采纳:0  2022-08-30 09:32

因为市场有需求,自然就能出现并发展起来。

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